نحوه خرید بسته های اینترنت رایتل

راهنمای کامل خرید بسته های اینترنت رایتل

امروز قصد داریم تا بصورت تصویری نحوه فعالسازی بسته های اینترنت رایتل را برایتان توضیح دهیم که تا کنون در هیچ سایتی به این موضوع مهم اشاره ایی نشده است اما قبل از آن از شما درخواست میکنیم تا از لینک های مفیدی که در زیر برایتان آماده کرده ایم نیز دیدن نمائید زیرا پاسخ بسیاری از سوالات خود را خواهید گرفت.

لینکهای مفید در همین زمینه:

و اما آموزش خرید بسته های اینترنت رایتل را میتوانید در زیر مشاهده نمائید؛لطفا طبق تصاویر و توضیحات آماده شده در زیر عمل نمائید تا از بروز هر گونه مشکل و … جلوگیری نمائید.

۱) گام اول برای این کار وارد شدن به بخش “مدیریت حساب” در سایت رایتل میباشد؛بعد از وارد شدن به سایت رایتل در صفحه اول آن بصورت زیر عمل کرده و روی عبارت مشخص شده در تصویر زیر کلیک نمائید.

 شارژ رایتل

نکته: اگر رمز ورود به بخش “مدیریت حساب” را ندارید میتوانید آموزش دریافت این کار را با کلیک روی لینک زیر مطالعه نمائید.

آموزش دریافت رمز ورود به بخش مدیریت حساب رایتل

۲) بعد از باز شدن صفحه “مدیریت حساب” باید اطلاعات خود یعنی شماره تلفن بدون اعداد “۰۹۲″ ابتدای آن + رمز عبور خود + کد تصویری که در این صفحه برایتان نشان داده میشود را وارد کنید.

 

راهنمای مدیریت حساب رایتل

3) بعد از وارد کردن اطلاعات بالا و کلیک روی دکمه “ورود” وارد بخش مدیریت حساب خودتان میشوید که بصورت تصویر زیر میباشد.

خرید بسته اینترنتی رایتل

۴) حال در این صفحه باید از منو های سمت راست صفحه برای ورود به بخش فعالسازی بسته های دلخواه خود نمائید.برای این کار از منوی “محصولات من” و سپس زیر منوی “طرح ها و سرویس ها” را انتخاب نمائید.(مانند تصویر زیر)

راهنمای سایت شارژ رایتل

۵) با کلیک روی “طرح ها و سرویس ها” در مرحله قبل وارد این بخش شده و باید شماره تلفن خود را از منوی نمایش داده شده انتخاب کرده و سپس روی دکمه تائید مانند شکل زیر کلیک نمائید.

فعالسازی بسته های رایتل

۶) در این مرحله شما میتوانید بسته های “اینترنت” ؛ “پیامک” و دیگر سرویس های ارائه شده از طرف رایتل رای فعال نمائید.برای این کار طبق تصویر زیر فقط کافی است روی عبارت “درخواست خرید” مقابل هر طرح یا سرویس کلیک نمائید.

فعال کردن طرح اینترنت رایتل

ورودی های شارژ رایتل در این زمینه:

278 فکر می‌کنند “نحوه خرید بسته های اینترنت رایتل

  1. اسماعیل

    باسلام اولا نحوه خرید بسته های اینترنتی را پیچیده کرده اید ثانیا خیلی گران است ثالثا شما اول بار باشارز ده هزار تومانی وبا یک گیبایت اینترنت مجانی خریداران رایتل را گول زده اید نه به ان شوری وشور نه به آن بی نمکی.اسماعیل پورقاسمی ۰۹۲۱۴۱۱۰۹۴۶

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      لطفا مشکل خود را در بخش رایتلی های اعلام نمائید تا رسیدگی و پاسخ داده شود.
      منظور خودتان را نیز بصورت واضح بیان کنید؛ما پاسخگو هستیم.

      با سپاس

      پاسخ
        1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

          با سلام

          کاربر گرامی و محترم درخواست شما برای رایتل ارسال گردید ولی خب سیاست کاری رایتل به گونه ایی نیست که با یک درخواست چنین تغییر عظیمی در روند کاری خودش ایجاد کند.
          از طرفی دیگر بزرگترین و مهمترین تفاوت رایتل با همراه اول سرعت دسترسی شما به اینترنت میباشد که سرعت پایه آن ۱۲۸ است.

          موفق باشید

          پاسخ
        2. afshin

          با سلام توضیحاتتون کافی نمی باشد الان بنده نمیدانم وقتی س رایتل را وارد مودم کردم ایا همان اولش اینترنتم فعال است که بخواهم بروم بسته بخرم خواهشا در این باره توضیح دهید

          پاسخ
      1. شهرام

        کدام پاسخ گویی را میفرمایید؟ یک گیگا بایت اینترنت مجانی که روی خرید سیم کارتهای رایتل دیتا گفته بودید و تبلیغش را میکردید. ظاهرا فقط یک شعار تبلیغاتی برای فروش بیشتر است .. حق با این دوستمون بود. شما دارید مشترکانتون را گول میزنید.

        پاسخ
        1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

          لطفا بیشتر توضیح دهید این ادعای شما بدون سند و … معتبر نبوده و نمیشود به آن استناد نمود.
          موفق باشید.

          پاسخ
    2. peyman

      من الان تو بخش خرید هیچ بسته اینترنتی ندارم
      اول ۱۵روزه حذف شد. بعدش ۱۰روزه ، الان ۱ماهه هم نیست فقط ۹۰روزه به بالا هست.
      حجم افزایشی یک گیگی که تبلیغ میکردید اونم ازش خبری نیست

      فقط یرای فروش سیم کارت دارید مردم فریب میدید .

      پاسخ
      1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

        با سلام

        برای اینکه بسته های اینترنت شما حذف شده است لطفا با شماره ۲۹۲۰ از خطوط رایتل بصورت رایگان یا از سایر خطوط با شماره ۰۲۱۲۹۲۰ تماس بگیرید و پیگیر باشید.
        در مورد اینکه میگین از حجم افزایشی که ما توضیح دادیم خبری نیست نیز باید بگوئیم که منظور ما از بسته افزایشی برای سیم کارت های دیتا بوده است نه نوع اعتباری یا دائمی.
        (ضمنا هیچ شخص و ارگانی قصد فریب شما و دیگران را ندارد؛هر سوالی دارید بفرمائید تا پاسخگو باشیم)
        موفق باشید

        پاسخ
        1. ق

          سلام ما به تازگی دو تا سیم کارت دیتا خریدیم که همش ۵۰ مگ حجم تو خودش داره!

          الانم نمی دونم با تبلتی که اس ام اس بهش نمی رسه چطور قرار اس ام اس دریافت کنم واسه حساب کاربری، ایمیلی هم تو سند نداشتم که به اون ارسال بشه و الان اگه این ۵۰ مگ تموم چی کار کنم!
          من ایپد دارم و می خواستم بدونم چجور حساب کاربری داشته باشم و شارژ تهیه کنم و واردش کنم
          ممنون

          پاسخ
          1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

            با سلام و عرض ادب

            در مورد اینکه چگونه قرار است رمز ورود به مدیریت حساب دریافت نمائید چندین راه وجود دارد.
            ۱) یکی اینکه سیم کارت دیتا قابلیت دریافت پیامک را دارد پس در نتیجه شما میتوانید در بخش مدیریت حساب بگوئید که رمز به شماره تلفن شما ارسال شود.
            ۲) تماس با مدیریت حساب به شماره ۲۹۲۰ و درمیان گذاشتن این مشکل و در یافت رمز عبور بصورت مستقیم از کارشناس مرکز خدمات رایتل.

            در مورد وارد کردن شارژ نیز باید عرض کنیم که فعلا بخش شارژ مستقیم رایتل فعال نشده است اما میتوانید از طریق امکان انتقال اعتبار رایتل از سیم کارت دیگر رایتل شارژ دریافت نمائید.
            برای دریافت راهنمایی بیشتر در مورد انتقال اعتبار رایتل میتوانید لینک زیر را مطالعه نمائید:

            http://sharjerightel.ir/%d8%a7%d9%86%d8%aa%d9%82%d8%a7%d9%84-%d8%a7%d8%b9%d8%aa%d8%a8%d8%a7%d8%b1-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

            موفق باشید و پایدار

      2. مسعود

        درست است…اما شما در همان بالا بخش محصولات خریداری شده خودتان …که همان مثلآ یک ماهه داشتید و تمام شده.. یک لینک خرید برای همان محصول وجود داره ..بازهم خرید کنید..

        پاسخ
      3. وحید عابد

        دوست عزیز،شما این مراحل رو دنبال کن حتما به خواستت میرسی
        محصولات من—–>طرح ها و سرویس ها—–>تعرفه قیمت اقلام سفارش داده شده—-> به اینجا که رسیدی دیگه همه چیز مثه قبله فقط لطف کن روی خرید کلیک کن

        پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      عملا باید بعد از ورود به مدیریت حساب خودتان در سایت رایتل در منوی سمت راست “محصولات من” سپس بخش “طرح ها و سرویس ها” این طرح موجود باشد؛اما چنان چه نمیتوانید به این بخش دسترسی داشته باشید با مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ تماس حاصل نمائید.

      با تشکر و سپاس فراوان

      پاسخ
    2. وحید عابد

      دوست عزیز،شما این مراحل رو دنبال کن حتما به خواستت میرسی
      محصولات من—–>طرح ها و سرویس ها—–>تعرفه قیمت اقلام سفارش داده شده—-> به اینجا که رسیدی دیگه همه چیز مثه قبله فقط لطف کن روی خرید کلیک کن

      پاسخ
  2. محسن

    با سلام. تا چند وقت پیش وقتی طرحهای مختلف اینترنت رایتل رو میزدم امکان خرید دوباره این طرحها بود ولی تازگیها مثلا طرح ۴۰۰ مگاباتی اینترنت اصلا توی طرحها نیست .و فقط امکان انتخاب ۱ گیگ و بیشتر هست .حتی در قسمت طرحهای خریداری شده هم وجود ندارد . مشکل از کجاست . لطفا راهنمایی کنید.

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود

      اول از همه باید بگویم که از این پس سوالات خودتان را در بخش “رایتلی ها” مطرح نمائید تا دیگران نیز استفاده نمایند.
      و اما پاسخ شما؛این که عنوان کردید فقط میتوان یک گیگ و بالاتر را انتخاب کرد درست نیست.
      اولین طرح رایتل برای اینترنت (اینترنت پایه ۱۰ روزه سیم کارت اعتباری:سرعت ۱۲۸ کیلوبیت بر ثانیه، حجم ۱۰۰مگا بایت، اعتبار ۱۰ روزه، قیمت ۳۰۰۰۰ ریال) میباشد.
      و بعد از آن حجم یک گیگ با سرعت ۱۲۸ برای ۳۰ روز با قیمت ۱۲۵۰۰۰ ریال برای انتخاب موجود است.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
      1. amin nouri

        ba salam
        man ham ba nazare mohsen movafegham, dar ghesmate kharid baraye sorate 128 hich goone basteye interneti vojood nadare va faghat bastehaye payamaki va internet herfe`ei 1024 mojood hast
        lotfan residegi konid

        پاسخ
  3. mike

    من الان تو بخش خرید هیچ بسته اینترنتی ندارم
    اول ۱۵روزه حذف شد. بعدش ۱۰روزه ، الان ۱ماهه هم نیست فقط ۹۰روزه به بالا هست.
    چیکاااار کنم؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و سپاس

      ما بصورت آزمایشی با چندید سیم کارت تست کردیم.کلیه بسته هایی که ذکر کردید وجود ندارد در مدیریت حساب ما وجود دارد.
      لطفا مشکل خود را با مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ درمیان بگذارید.

      موفق باشید

      پاسخ
    2. رهگذر

      با سلام
      بعد از خرید هر بسته از لیست حذف شده و به قسمت بسته های خرید شده منتق می شود. شما باید برین به قسمت بسته های خرید شده که بالای لیست بسته های هست.

      پاسخ
  4. حمید

    با سلام من یک سیم کارت اعتباری رایتل خرید کرده ام ولی از نظر آنتن دهی و خدمات خیلی سطح بی کیفیتی دارم اصلا انگار این سیم کارت هیچ آنتن دهی در هیچ کجا نداردئ و در ضمن هیچ اس ام اس از طرف شرکت برای اطلاع رسانی و آگاهی برایمک ارسال نمیشود بهتر نیست اول طرح و اپراتور را تکمیل کنید بعد اقدام به فروش کنید در هیچ کجا کاتولوکی برای اطلاع و استفاده از رایتل وجود ندارد انصاف نیست که فقط به فکر خودتان و هزینه های تان باشید . با تشکر حمید خانی شماتره رایتل ۰۹۲۰۰۰۰۶۸۵۳

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام وقت بخیر

      در مورد کیفیت آنتن دهی باید بگویم که در ماههای آینده کاملا مشکلات رفع خواهند شد.
      و اما در مورد اطلاع رسانی شما میتوانید به سایت رسمی رایتل دات آی آر مراجعه نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
      1. علیرضا

        سلام و خسته نباشید ب مدیر محترم!
        ممنون از اینکه با این قاطعیت فرمودین ک ب زودی مشکل آنتن دهی حل خواهد شد اما؛ گاهی وقتها ی غذرخواهی کوچیک میتونه موثرتر باشه،،،
        ای کاش برسه روزی که همه ما ایرانی ها مخصوصا مسىولین این مطلب رو درک کنیم و یاد بگیریم،
        ممنون

        پاسخ
        1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

          با عرض سلام و وقت بخیر

          دوست گرامی و کاربر محترم لطفا سوال خود را دوباره مطرح نمائید تا با بررسی های جدید اطلاعات بروز تری را در اختیار شما قرار دهیم.

          موفق باشید

          پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      ممنون از نظرتون کاربر محترم اما ای کاش شهر خودتان را هم اعلام میکردید که اطلاعاتی از آنتن دهی و خدمات خوب رایتل به دیگران میدادین.
      موفق باشین.

      پاسخ
  5. حسین کریمی

    سلام
    در ابتدای خرید با اینترنت هدیه ما رو تشویق به خرید کردید حالا که راغب به استفاده از سرویس رایتل شدیم مثل اول کارآیی ندارد
    ۳۰۰۰۰ شارژ خریدم بدون دانلود هیچ چیز یک روز پیام “بسته شما به پایان رسید ” برام میاد پس ۱۰ روزه یعنی چه ؟واین همه قطعی لطفا در طرح ها و سرویس ها تجدید نظر فرمایید اینترنت نامحدود برای اعتباری هم لحاظ فرمایید

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      آقای کریمی عزیز اینکه شما میفرمائید برایم بعد از یک روز استفاده پیام “بسته شما به پایان رسید” آمده کمی غیر قابل قبول بوده و اگر از طریق بخش خدمات مشترکین رایتل به شماره ۲۹۲۰ پیگیری نمائید مشکلتان حل خواهد شد،زیرا کلیه طرحها و مصرف شما در سیستم رایتل ثبت میشود و قابل پیگیری میباشد.
      اما در مورد لحاظ کردن طرح بینهایت برای سیم کارتهای اعتباری هم باید بگویم این کار به سیاست کاری رایتل برمیگردد و ما کاری نمیتوانیم انجام دهیم و امیدواریم در آینده برای سیم کارتهای اعتباری نیز طرحهایی مانند طرح بینهایت اجرا شود.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  6. کاظم

    با سلام و خسته نباشید
    من بیصبرانه مشتاق خرید این سیمکارت هستم,لطفا اعلام کنید پوشش گسترده رایتل چه زمانی صورت میگیرد؟
    مثل اینکه دلیل تاخیر در سرعت پوشش دهی مناطق بیشتر ,وجود مشکلات فنی در سیستمهای مخابراتی این اپراتور بوده, ایا درست است؟
    ودیگر اینکه چندتن از دوستان اعلام کردند,پس از طی مدتی ,از زمان خرید این سیمکارت,تعرفه ها کمتر میشوند,وباید تعرفه های بالاتر را خریداری نمود درست است؟
    لطفا پاسخ را به ایمیل ه نیز ارسال فرمایید.
    با تشکر

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      دوست گرامی هم اکنون که این پاسخ را برای شما ارسال میکنیم بیش از ۵۰ درصد شهرهای ایران زیر پوشش سیم کارتهای رایتل قرار گرفته است.
      برای مشاهده لیست شهرها به همراه نقشه آن مناطق میتوانید به آدرس زیر مراجعه نمائید.
      مشکلاتی هم که اشاره نموده اید صحت نداشته و دلیل تاخیر در پوشش دهی اخذ مجوزهای لازم برای شهرهای مختلف بوده است که در روزهای گذشته در بیشتر مناطق حل شده است.
      در مورد طرحهای رایتل و تعرفه های بالاتر نیز فعلا خبری از سوی رایتل ارائه نشده است و خبرهایی که ذکر کرده اید صحت ندارد.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  7. mehdei haftrang

    خدا خیرتان دهد؛ نمیتوانم رمز حساب خودم را دریافت کنم زیرا کلید تأیید خاموش است؛ ارزش اپراتور خودتان را زیر سوال نبرید. با تشکر

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      لطفا مرورگر مورد استفاده خودتان را تغییر دهید؛میتوانید از نسخه Firefox استفاده نمائید زیر سیستم حساب کاربری با مرورگرهای مشخصی سازگاری دارد.

      با تشکر و سپاس فراوان

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      سوال شما در (آدرس) لینک زیر پاسخ داده شده است.
      برای مشاهده روی لینک زیر کلیک کنید.

      http://sharjerightel.ir/%d9%85%d9%82%d8%a7%db%8c%d8%b3%d9%87-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84

      با تشکر و سپاس فراوان

      پاسخ
  8. شاهرخ

    سلام من از بوشهر هستم و باید بگم رایتل یعنی بهترین دوست همراه واقعا تو بوشهر گل کاشته اما خواهشمندم به شهرهای دیگر این استان نظیر برازجان هم همینطور پوشش بدید موفق باشید

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود

      کاربر گرامی سرعت پایه ۱۲۸ کیلو بیت بر ثانیه میباشد اما نسبت به سیگنال دریافتی شما متغیر است و زمانی که پوشش شما کامل نباشد این سرعت نیز طبیعتا باید افت کند ولی در کل و در بیش از ۸۰ درصد به بالا سرعت پایه ۱۲۸ میباشد و روی گوشی شما نیز همین سرعت موجود است.

      موفق باشید

      پاسخ
      1. مهراد

        اصن سرعتها توی ایران واقعی نیست
        من دوستم اینترنت با سرعت۴mb داره ۷۰۰kb سرعت دانلودشه
        حالا این رایتل ۱۲۸kbبخواد فول سرعتش ۱۲۸باشه؟؟؟
        محاله
        اوج سرعتش ۳۲-۳۳هستش

        پاسخ
        1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

          با سلام

          کاربر گرامی رایتل را نباید با سرویس های اینترنت مانند ای دی اس ال مقابسه نمود.
          زیرا رایتل تنها برای شما و به سیم کارت شما خدمات ارائه میدهد و سرعتی که شما فعال میکنید از ۱۲۸ گرفته تا ۱ مگ دیگه بین کاربران دیگری به اشتراک کذاشته نمیشود پس در نتیجه دیگه کمبود سرعت دانلود و … را نخواهید داشت.

          موفق باشید

          پاسخ
        2. نوید عسکری

          دوست عزیز سرعت ۱۲۸ کیلوبیت معادل است با تقریبا ۳۰ کیلوبایت. یعنی هر بایت برابر ۸ بیت هستش. پس سرعت ها واقعی هستن.

          پاسخ
  9. مهیم پرورش

    با سلام
    من برای ورود به بخش مدیریت حساب به مشکل برمی خورم شماره تلفن ورمز ورود +کد تصویر ی را وارد می کنم
    باز هم پیغام می دهد شماره تلفن یا رمز اشتباه می باشد لطفاً راهنماییم کنید.

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      کلیه مودم هایی که از سیم کارتهای نسل سوم یعنی ۳G پشتیبانی بکنند میتوانید استفاده نمائید.
      در سراسر فروشگاههای لوازم کامپیوتری یافت میشود اما اطلاعات دقیق تر را میتوانید در سایت رسمی رایتل به آدرس رایتل دات آی آر مطالعه نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
  10. رهگذر

    باسلام و احترام
    من از رایتل استفاده میکنم. سرعت خوبه و قابل قبوله
    فقط تنها مشکل خیلی گران هست. پیشنهادی داشتم اگر ارزان نمیکنید لا اقل حجم ترافیک ان رو از یک به ۲ گیگ افزایش دهید. بسته ۱۲۸ کیلوبایتی ۳۰ روزه رو عرض میکنم

    با تشکر

    پاسخ
  11. omid

    باعرض سلام
    دوست داریم پیشرفته باشیم ولی بهمون اجازه داده نمیشه .مابه جای اینکه قیمتها را کاهش دهیم تازه بیشترش میکنیم اخرش از دست این همه گرانی شما سکته میزنیم . یکم به فکر این ملت باشین تا فشار مالی کور و پیرشان نکنه . با تشکر

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام
      دوست گرامی و کاربر محترم
      نحوه اینکه چگونه میتوانید سرعت خود را از سرعت پایه ۱۲۸ به سرعت های بالاتر ارتقاء دهید توضیح داده شده است.
      اگر شما یکی از مجوز های لازم مانند کارت دانشجویی – کارت نظام پزشکی – مدرک معتبر از جایی که در آن مشغول به کار هستید و … را برای رایتل ارسال نمائید سرعت شما تغییر خواهد کرد.
      در مورد مشکل گرانی طرح ها نیز این امید وجود دارد که رایتل با اتمام دوره پوشش دهی خود تغییراتی در آن اعمال نماید.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  12. ایمان میر

    سلام
    یه انتقاد:
    تمام تعرفه ها مثل پیامک،تماس و غیره قیمت زیاد مهم نیست و مردم کمتر گلایه میکنند
    اما در رابطه با اینترنت که بیشترین مخاطب رو داره تعرفه ها خیلی گرونند و بدونید اگر قیمت مودم وایمکس ارزون بود همه از مبین نت استفاده میکردند
    اما بعد اگر شما تعرفه هارو ، نه که ارزون کنید حجم مصرفی رو افزایش بدین تا مشترکینتون زیاد بشن
    سعی کنید اپراتور اول باشید هم از نظر کیفیت هم انصاف با مشترکین
    باشد تا ۴g رو به تمام ایرانیان عرضه کنید
    با ارزوی موفقیت

    پاسخ
  13. محسن

    با عرض سلام
    آنتن دهی رایتل در شهر ایلام بسیار خوب است هر چند هر از گاهی قطعیهای نیم ساعته ای هم داره ولی در کل مطلوبه،اینترنتشم فوق العادس،ولی محل کار من در شهرستان امیدیه هست ولی رایتل اونجا رو تحت پوشش قرار نداده،و این خیلی باعث آزار من شده، لطفا هر چه زودتر اونجا رو هم تحت پوشش شبکه قرار بدید
    با تشکر فراوان

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود

      به زودی لیست جدیدی از شهرهای تحت پوشش رایتل منتشر خواهد شد.
      احتمال میرود شهر مورد اشاره شما نیز در این بروز رسانی باشد.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      این حالت فقط در صورتی بوجود می آید که شما هم اکنون در حال استفاده از یک بسته اینترنتی با سرعت ۱۲۸ باشید.
      برای حل مشکل باید تا تمام شدن زمان بسته فعلی صبر نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
  14. ﺁﺭﻣﺎﻥ

    ﺑﺎ ﺳﻼﻡ
    ﺑه ﻧﻆﺮ ﻣﻦ ﺭاﻳﺘﻞ ﻳﻜﻲ اﺯ ﺧﻂﻮﻁ اﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﺣﺮﻓﻪ اﻱ و ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ ﺧﻮﺑﻪ ..ﻓﻘﻄ ﻳﻪ ﭼﻨﺪ ﻣﻮﺭﺩﻱ ﺭﻭ ﺑﺎﻳﺪ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮﻱ ﺑﻬﺶ ﺩاﺷﺖ ﻣﺜﻞ.ﺧﺮﻳﺪ ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎﻱ اﻳﻨﺗﺮﻧﺘﻲ ﻛﻪ ﻭاﻗا ﺧﻴﻠﻲ ﭘﻴﭽﻴﺪﻩ ﺷﺪﻩ ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺗﻲ ﻛﻪ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎﻱ ﺩﻳﮔﻪ ﻣﺜﻞ اﻳﺮاﻧﺴﻞ ﻓﻘﻄ ﺑﺎ ﻳﻚ ﻛﺪ ﺗﻤﺎﻡ اﻃﻼﻋﺎﺕ و ﻧﺤﻮﻩ ﻓﻋﺎﻝ ﺳﺎﺯﻱ ﺭﻭ ﺗﻮﺻﻴﺢ ﻣﻴﺪﻩ ﻋﻼﻭﻩ ﺑﺮ اﻭﻥ ﺑﺎ ﺗﺒﻠﻴﻏﺎﺕ ﻣﺘﻨﻮﻉ و ﺯﻳﺎﺩﺵ ﻣﺮﺩﻡ ﺭﻭ اﺯ اﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ,ﻃﺮﺡ ﻫﺎ , اﻣﺘﻴﺎﺯاﺕ و… ﺁﮔﺎﻩ ﻣﻴﻜﻨﻪ ﺣﺎﻻ ﭼﺮا ﺑﺎﻳﺪ ﺷﺮﻛﺘﻲ ﺑﻪ اﻳﻦ ﺧﻮﺑﻲ و ﺣﺮﻓﻪ اﻱ اﻳﻦ ﻧﻘﻂﻪ ﺿﻌﻒ ﻫاﺭﻭ ﺩاﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻪ ﺟﻮاﺑﺶ ﺑﺎ ﺷﻤﺎﺳﺖ….ﺑﺎ ﺗﺸﻜﺮ

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و احترام

      در این مورد رایتل تاکنون هیچ گونه پاسخ رسمی اعلام نکرده است که چرا در حوزه معرفی و تبلیغات ضعیف عمل کرده است.
      اما اگر بخواهید نظر مدیریت سایت شارژ رایتل را در این باره بدانید باید عرض کنیم که رایتل در بخش تبلیغات خود آنچنان که کاربران میگویند هم کم کار نبوده و این مهم را میتوان در تبلیغات محیطی آن در شهر های بزرگ و همچنین حضور پررنگ آن در نمایگاه تله کام اشاره کرد ولی امید است این ضعف تبلیغاتی در صدا و سیما نیز بعد از به پایان رسیدن مسئله پوشش رایتل پررنگ تر شود.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  15. مهدی

    با سلام و خسته نباشید.ودرود مخصوص به مدیریت سایت که بادقت به سوالات پاسخ میدن.
    من رایتلی نیستم ولی سوال و پیشنهاد دارم.سوال اولم اینه که ایا سرعت ۱۲۸ برای یک نفر در دسترسه یا نسبت داره و بین چند نفر تقسیم شده.سوال دوم اینکه ایا رایتل هم مثل ایرانسل بعدها سرعت رو پایین خواهد اورد و به مشترکین خود توهین خواهد کرد؟
    و پیشنهادم اینه که حجم دانلود رو پایین بیارید تا قیمت هم پایین بیاد.مثلا یک کاربر مبتدی خیلی استفاده داشته باشه در ماه میتونه صد مگ از اینترنت سیم کارتش استفاده کنه و ۹۰۰ مگ باقیمانده هم میسوزه.پس بهتره بسته های کم حجم مدت بالا نیز در دستور کار شرکت باشه.و مطمینن جواب خواهد داد.
    با تشکر از مدیریت سایت.

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و احترام

      اول از همه از انتخاب شما که سایت ما را برای درج سوال خود انتخاب کرده اید تشکر میکنیم.
      و اما پاسخ های شما:
      طبق گفته مدیریت رایتل در مصاحبه رسمی که چند هفته پیش منتشر شد و متن آن را میتوانید در سایت ما مطالعه نمائید به این مسائله اشاره گردید و گفته شد که سرعت ۱۲۸ که سرعت پایه سیم کارت های رایتل میباشد بصورت کامل برای هر سیم کارت بوده و به هیچ وجه به اشتراک گذاشته نمیشود.
      در مورد اینکه در آینده شاهد کاهش سرعت از سوی رایتل خواهیم بود یا خیر باید عرض کنیم که این مسئله دور از ذهن میباشد چرا که رایتل از فناوری ۳G استفاده میکند و این مسئله باعث میشود که سرعت های به مراتب بالاتری را نسبت به رقبای خود ارائه دهد.
      در مورد بسته های و حجم ها نیز باید بگوئیم که در ماههای آینده این بخش بروز رسانی خواهد شد و امیدواریم شاهد بسته های متنوع تری نسبت به حال باشید.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      سوال شما قابل بررسی میباشد اما تفاوت بزرگ رایتل با دیگر اپراتور های فعال در کشور سرعت بالای رایتل میباشد که از فناوری ۳G بهره می برد.
      موفق باشید.

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض درود و خسته نباشید

      هیچ گونه دستگاهی برای تقویت آنتن دهی گوشی وجود نداشته و ندارد و نیازی به این اقدام از سوی شما نیست چون رایتل به سرعت در حال رفع نقص ها و افزایش مناطق آنتن دهی خود میباشد.مشکل اشاره شده شما در چند ماه آینده بصورت کامل برطرف خواهد شد.

      موفق باشید و پیروز.

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام عرض ادب

      برای فعال کردن سرعت های بیشتر از سرعت پایه باید مدارک خود را برای رایتل ارسال نمائید.
      برای دریافت راهنمایی روی لینک زیر کلی نمائید.

      http://sharjerightel.ir/%D8%B4%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%B7-%D8%AF%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%81%D8%AA-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D9%BE%D8%B1%D8%B3%D8%B1%D8%B9%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%84/

      در مورد تماس تصویری نیز باید عرض کنیم فعلا خبر رسمی مبنی بر شروع بکار این سرویس از سوی رایتل ارائه نشده است.
      شاید در آینده این سرویس دوباره فعال گردد.

      موفق باشید.

      پاسخ
  16. علی

    سلام
    با تبلیغات شما وسوسه شدیم و سیم کارتی خریدیم به امید اون همه تبلیغاتکه متاسفانه هیچ خبری نبود و در ضمن خرید بسته های شما هفت خوان رستم را هم باید گذشت ای کاش بتونیم با مشتری های خودمون یکمی روراست باشیم
    نمونه این روراستی اینه که یک گیگا بایت اینترنتی که گفتین مجانی هست با خرید رایتل واقعا چی شده.
    موضوع دوم این که سیم کارتهای شما شارژ موجودی خود را در صورت خاموش بودن هم مصرف میکند ایا با تبلیغات شما همخوانی دارد؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      کاربر گرامی در مورد تبلیغات باید عرض کنم که در هر جشنواره و فصل هدایایی متفاوت برای خریداران در نظر گرفته میشود از این رو شاید شما زمانی اقدام به خرید سیم کارت نموده اید که در آن موقع هدیه یک گیگابایت اینترنت نبوده است.
      برای مشاهده طرح ها و جشنواره ها میتوانید از لینک زیر استفاده نمائید.
      http://sharjerightel.ir/category/news-rightel/plan-and-festivals

      در مورد خرید بسته های اینترنت نیز باید وارد حساب کاربری خود شوید.آموزش این کار نیز در سایت موجود است و شما میتوانید از بخش سمت چپ یایت بخش دسترسی سریع اقدام نمائید.

      بخش آخر نیز مربوط به شارژ سیم کارت میباشد.حرف شما کاملا نادرست است که گفتین در صورت خاموش بودن نیز شارژ پولی شما کسر میشود.در واقع کارت شارژهای رایتل هر کدام دوره زمان خاصی دارند مثلا ۹۰ روزه بدین صورت که اگر شما در ۹۰ روز شارژ دوهزار تومانی را مصرف نکنید این مبلغ به کلی صفر میشود.
      طبیعی است مبلغ به این مفدار تا ۹۰ روز به اتمام میرسد.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود و وقت بخیر
      این مورد شاید در آینده تغییر یابد.اما فعلا میتوانید از طریق مدیریت حساب که لینک آموزش آن در زیر است برایتان قرار داده شده اقدام به خرید بسته های اینترنت نمائید.

      http://sharjerightel.ir/%d9%86%d8%ad%d9%88%d9%87-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

      موفق باشید.

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود
      بروز رسانی های جدید به زودی در سایت اطلاع رسانی میشود.
      موفق باشید

      پاسخ
  17. امیررضا رضازاد

    با سلام خدمت مدیریت محترم سایت من چند تا انتقاد داشتم و شایدم پیشنهاد این فکر نکنم تنها مشکل من باشه ۱-این امکان رو میسر کنین که مثل سایر اپراتورها با شماره گیری کد امکان خرید بسته اینترنت فراهم بشه .۲-تعرفه ها به خصوص اینترنت برای بیشتر کاربرای رایتل گرونه ۳-من میخواستم حساب نتمو شارژ کنم ولی نتونستم وارد حساب کاربریم بشم با وجود اینکه بیشتر از ده بار تو قسمت فراموشی رمز عبور نوشتم ولی هیچ شماره نه به همراه و نه به ایمیلم ارسال نشد لطفا بررسی کنین

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      کاربر گرامی ممنون از شما بابت انتخاب سایت ما (شارژ رایتل) برای مطرح کردن نظرتون.

      ۱) هم اکنون دو کد USSD از سوی رایتل بصورت رسمی اعلام شده یکی برای شارژ سیم کارت (ستاره ۱۴۱ ستاره کد شارژ مربع) و دیگری برای استعلام مانده حساب سیم کارت (ستاره ۱۴۰ مربع).
      اینکه رایتل مانند دیگر اپراتور ها کد های دیگری ارائه نمیدهد به سیاست های این شرکت برمیگرده و امیدواریم در آینده این محدودیت برداشته شود.

      ۲) تعرفه های اینترنت نیز نسبت به اینکه رایتل اولین ارائه دهنده ۳G هست باید محدودیت هایی که برای این برند وجود دارد را کمی تحمل کنیم تا در آینده تعرفه و طرحهای بیشتری از سوی رایتل مشاهده کنیم.(البته هم اکنون هم رایتل کیلوبایتی نیم ریال محاسبه میکند که در بین اپراتور های دیگر با توجه به سرعت و کیفیت کمترین تعرفه است).

      ۳) برای وارد شدن به حساب کاربری به گفته رایتل حتما از مرورگر های (اینترنت اکسپلورر ۷ و ۸، فایرفاکس، کروم و سفری) استفاده کنید که مشکل فنی نداشته باشید + اینکه برای دریافت رمز عبور میتوانید با شماره ۲۹۲۰ (مرکز خدمات رایتل) تماس بگیرید و رمز جدید را برایتان ارسال نمایند.

      امیدواریم پاسخ های ذکر شده در فوق مورد استفاده و قبول شما و کاربران دیگر قرار بگیرد.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  18. حسن

    باسلام خدمت مدیریت سایت من سیم کارت رایتل خریداری کردم فقط بخاطر اینترنت ان ولی در مکان ما انتن دهی وجود ندارد چرا مکان ما باغستان شهریار میباشد دراین مکان هیچ شرکتی خدمات ندارد ایا مردم این مکان نباید از امکانات استفاده کنند بنده فقط بخاطر اینترنت سیم کارت رایتل خریدم اگر به این صورت باشد بدرد بنده نمخورد لطفا مکان مارا با یک دکل تقویت کنید اگاه باشید دعای مردم این منطقه پیش وپشت سر شما میباشد شک نکنید با این کار مشترکین شما در این منطقه زیاد خواهد شد پاسخ دهید متش

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و سپاس

      کاربر گرامی اگر تصویر زیر را مشاهده کنید (برای مشاهده تصویر زیر روی لینک موجود در زیر کلیک نمائید).

      http://sharjerightel.ir/wp-content/uploads/2013/11/baghestan-sharyar-rightel.jpg

      خواهید دید که کلیه اطراف محل اشاره شده شما تحت پوشش رایتل میباشد و با این وضعیت منطقه ایی که شما اشاره (باغستان شهریار) کردید در اولویت پوشش دهی بوده و در آپدیت بعدی مشکل عدم پوشش رایتل در این منطقه حل خواهد شد.

      موفق باشید و پیروز

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود

      برای دریافت بسته اینترنتی میتوانید از لینک زیر کمک بگیرید.
      در لینک زیر آموزش تصویری فعال کردن بسته های اینترنت آمده است.

      http://sharjerightel.ir/%d9%86%d8%ad%d9%88%d9%87-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

      موفق باشید.

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود
      تا زمانی که سیم کارت خود را در داخل دستگاه تلفن همراه قرار نداده اید و فعال نشده است باقی میماند.
      سپاس

      پاسخ
  19. مهدی زاده

    با درود و سپاس از پاسخگویی شما
    پس مانند ایرانسل یا خطهای اعتباری همراه اول نیست که بدون مدت باشد؟درسته؟
    شارژهای بعدی هم همینطور است؟یعنی کلا شارژهای مکالمه ای رایتل، زماندار هستند؟
    شرکتهای دیگر به گونه ای بودند که فقط شارژ بسته های اینترنتی آنها مدت دار بود.
    سوال دیگر این که این ده تومان اولیه، باهمان سرعت ۱۲۸، چند مگابایت می تواند دانلود داشت؟
    آیا به نظر شما این ده تومان را تبدیل به شارژ اینترنتی بکنیم تا بتوانیم در بازه ی زمانی خاص، حجم بیشتری را از اینترنت مصرف کنیم، بهینه تر نیست؟ اصلا این کار شدنی است؟
    به نظر شما این یک ضعف نیست؟ یا شاید (البته ببخشید) کمی زرنگی و کاسبی نیست؟
    با تشکر

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      دقیقا درسته اما این مسئله را هم مدنظر داشته باشید که برای شارژ ده هزار تومانی ابتدایی زمان کارفی از سوی رایتل درنظر گرفته شده است که کاربر بتواند حتی زودتر از زمان اتمام شارژ را مصرف بکند.
      برای شارژ های بعدی نیز همین گونه است اما از آنجایی که زمان بسیار بیشتر از این مقدار است مثلا برای شارژ دو هزار تومانی رایتل زمان ۹۰ روز در نظر گرفته شده است که خب عملا کاربر در این ۹۰ روز حتما مبلغ ۲۰۰۰ تومان را استفاده میکند.
      تعرفه آزاد رایتل از همه اپراتور های کشور ارزانتر بوده و برای هر کیلوبایت نیم ریال میباشد (ایرانسل و همراه اول برای هر کیلوبایت ۱ ریال محاسبه میکنند) شما نیز میتوانید مبلغ ۱۰ هزار تومان را تقسیم بر نیم ریال بکنید تا بصورت حدودی حجم دانلود را بدست آورید.

      ضمنا شما با این شارژ ابتدایی قادر به فعال کردن بسته های اینترنت نمیباشد و فقط میتوانید در مکالمه و ارسال پیامک و همچنین استفاده آزاد اینترنت کیلوباتی نیم ریال (بدون بسته) اینترنت مورد استفاده قرار دهید.

      در مورد اینکه آیا این مسئله یک ضعف است یا خیر نیز به سیاست کاری رایتل بر می گرده و وظیفه سایت ما تنها اطلاع رسانی و کمک به دارندگان سیم کارت های رایتل میباشند.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  20. مهدی زاده

    باسلام و احترام
    احسنت. ممنونم از پاسخگویی دقیق و محترمانه شما گروه رایتل.
    موفق و موید و سرافراز و سربلند باشید.
    یاعلی
    عزاداری هاتون هم در این ماه محرم، قبول درگاه الهی واقع شود ان شاءالله.

    پاسخ
  21. Afshin

    اقا چه خبره قیمت بسته های اینترتنی تون خیلی بالا ست قشر مرفه هم فک نکنم هزینه ای برا این قیمت ها پرداخت کنند چه برسه به قشر با در امد معمولی و ….

    خواهشآ بسته هایی برای هر نوع تیپ طبقه ای جامعه داشته باشید ممنون میشیم قیمت های یک مگاتون رو عادلانه کنید لا اقل ۱۰۰۰۰ تومنی داشته باشید..

    خدا خیرتون بده !

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و سپاس

      طبق گفته های مدیر عامل رایتل در چند روز گذشته امیدواریم در آینده ایی نزدیک بسته های جدید رایتل فعال شوند در این طرح های جدید قیمت های مربوط به بسته های اینترنت کاهش چشمگیری به خود دیده اند.

      موفق باشید.

      پاسخ
  22. حمیدرضا

    سلام خسته نباشید
    ببخشید من امروز یه سیم کارت رایتل از خدمات ارتباطی خرید کردم.ولی بمن گفتن که تا ۳روز دیگه فعال میشه ولی من تو سایت که نگاه کردم دیدم نوشته با برقراری اولین تماس فعال میشه.میشه راهنمایی کنید جریان چیه؟ من الان بذارمش رو گوشی تماس برقرار کنم فعال میشه یا اینکه باید همون ۳ روز دیگه وایسم تا فعال بشه.اگه زود جواب بدین ممنون میشم.
    یه سوال دیگه اینکه میخام وارد وارد حسابم بشم رمز رو از کجا باید بیارم؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      ما هیچ وقت در هیچ بخش از وب سایت شارژ رایتل اعلام نکرده ایم که با برقراری اولین تماس سیم کارت شما فعال میشود.
      پروسه فعال شدن سیم کارت شما متغیر بوده قبلا ۱۴ روز طول میکشید تا سیم کارت خریداری شده شما فعال شود ولی هم اکنون ۳ روز زمان میبرد و شما میتوانید بعد از سه روز از خدمات سیم کارت خود استفاده نمائید.
      برای دریافت رمز ورود به بخش مدیریت حساب خود نیز میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید و آموزش تصویری آن را مشاهده نمائید.

      http://sharjerightel.ir/%D9%88%D8%B1%D9%88%D8%AF-%D8%A8%D9%87-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D8%B3%DB%8C%D9%85-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%84/

      موفق باشید.

      پاسخ
  23. حمیدرضا

    اول ممنون که خیلی زود جواب دادین.من نگفتم که تو سایت شما اینو نوشته.تو سایت خود رایتل نو قسمت راهنمای سیم کارت اعتباری اخر صفحه نوشته چرخه عمر سیم کارت اعتباری: بعد نوشنه که ۱ غیر فعال : پس از خرید سیم کارت، وضعیت آن به صورت پیش فرض غیر فعال است
    ۲ فعال : سیم کارت با برقراری اولین تماس، اتصال به اینترنت و ارسال پیامک و پیام چند رسانه ای و یا اولین شارژ از حالت غیر فعال به فعال تبدیل می شود.
    الان من هنوز نمیدونم سیمکارتو روشن کنم تماس بگیرم یا اینکه پیام بفرستم فعال میشه یا باید ۳روز منتظر باشم؟
    ممنون بابت راهنماییتون

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود و سپاس

      منظور رایتل از بخش هایی که شما در متن نظر خود نوشته اید فعال مربوط به فعال ماندن سیم کارتهای میباشد.
      شما حتما باید سه روز صبر کنید تا سیم کارت شما فعال شده و شما بتوانید از خدمات آن استفاده نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود

      کاربر گرامی وقتی خودتون اعلام میکنید بسته ۳۰ روزه است دیگر چگونه میتوان آن را ۹۰ تا ۱۸۰ روزه رزرو کرد!!!؟
      شما باید بسته ایی را انتخاب کنید که ۹۰ روز یا ۱۸۰ روز را در خود جای دهد.

      موفق باشید

      پاسخ
  24. مهدی

    با سلام مجدد و تشکر بابت پاسخگویی سریع.
    تو سابت رایتل نوشته: مشترکان می توانند بسته های ۳۰ روزه را به صورت ۹۰ و ۱۸۰ روزه به ترتیب با ۴% و ۷% تخفیف خریداری نمایند.
    پس قضیه این چیه؟ مگه غیر اینه که مثلا بسته ۱ گیگ یک ماهه رو میشه با یک کد دستوری دیگه ۹۰ یا ۱۸۰ روز استفاده کرد؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      سلام و درود

      برای دریافت اطلاعات بیشتر و دقیق تر با مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ از خط رایتل و شماره ۰۲۱۲۹۲۰ از سایر خطوط تماس بگیرید.
      توجه داشته باشید که تماس از خطوط رایتل با مرکز خدمات رایگان میباشد.

      موفق باشید

      پاسخ
  25. alireza

    من میخوام رایتل بگیرم ولی یکی میگه هر ایرانی میتونه ۱ سیمکارت بگیره ایا این درسته یانه و این که ایا شهر رودهن و ابعلی واقع در شرق تهران انتن قطع و وصل میشه لطفا میشه به مسعولین بگین رسیدگی کنن .

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و سپاس

      هر شخص در خرید سیم کارت های رایتل محدودیتی ندارد و میتواند حداقل ۱۵ سیم کارت خریداری نماید.
      در مورد منطقه ذکر شده نیز باید عرض کنیم با اتمام بروز رسانی شبکه کلیه مشکلات مرتفع خواهد شد و هم اکنون نیز مشکلی در مناطق ذکر شده از سوی شما وجود ندارد.

      موفق باشید

      پاسخ
  26. alireza

    ایا سیم کارت رایتل بسته نامحدود میزاره یا نه بسته های رایتل خیلی گرونه ومیشه شرکت رایتل بسته هاشو ارزون تر کنه درسته سرعتش بیشتر از اپراتور های دیگه هست اما بازم به نظر من بسته هاشو ارزون تر کنه خیلی بهتره

    پاسخ
  27. حمید

    با سلام
    خواهش میکنم نحوه خرید بسته ها رو به صورت کد دستوری کنید تا راحتتر بتونیم بسته ها رو بخریم من دو هفته هست که میخوام بسته اینترنت بخرم ولی وقتی خرید بسته رو میزنم پیغام خطا میده از مرورگرهای بالا استفاده میکنم ولی خطا میده

    اگه رایتل میخواد مشتری مداری کنه باید کارها رو آسانتر کنه نه سختر
    من اگه نتونم اینترنت با گوشیم خریداری کنم خط رایتل رو مجبورم که عوض کنم
    ممنون جوابمو بدید

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      کاربر گرامی فعلا کد های دستوری از سوی رایتل ارائه نشده است.
      برای خرید بسته های اینترنت و … باید وارد مدیریت حساب خود شوید.
      آموزش ورود به مدیریت حساب در لینک زیر قرار دارد.

      http://sharjerightel.ir/%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%84/

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      کاربر گرامی آموزش این کار که بصورت تصویری و واضح در همین مطلب ارائه شده است.دیگر چه مشکلی وجود دارد.
      امیدواریم در آینده کد های دستوری برای انجام این امور از سوی رایتل اعلام بشه.

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      کاربر گرامی اینترنت رایتل از دو اپراتور دیگر یعنی همراه اول و ایرانسل ارزانتر میباشد و اگر شما بصورت کیلوبایتی اقدام به استفاده کنید هر کیلوبایت نیم ریال برای شما محاسبه میشود.
      این مبلغ در دیگر سیم کارت ها ۱ ریال میباشد.

      موفق باشید

      پاسخ
  28. صادق

    درود بر شما
    متاسفانه مشکلات رایتل خیلی زیاده که امیدواریم هرچه زودتر حل بشه. چند روز قبل مشترک اینترنت پیشرفته ۵۱۲ شدم ولی هیچ تغییری در سرعت احساس نکردم علی رغم تفاوت زیاد قیمت بین ۱۲۸ و ۵۱۲! و البته با این بسته ها مشترک حتما باید قید دانلود رو بزنه تا فقط بتونه چند روزی سایت هایی رو که نیاز داره فقط load کنه! من تو هیچ کجای جهان همچین محدودیت های مسخره ای برای اینترنت ندیدم!
    به امید روزی که به ایرانی احترام گذاشته بشه

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      کاربر گرامی تا حدودی با حرف های شما موافق هستیم؛اما خب چاره ایی نیست باید صبر کرد تا کمی مشکلات مرتفع گردنند.
      در مورد عدم تغییر سرعت نیز باید عرض کنیم شما باید با سایتهای تست سرعت اینترنت اقدام به تست می کردین تا دقیقا متوجه تغییر یا عدم تغییر سرعت سیم کارت خود می شدید.

      موفق باشید

      پاسخ
  29. soheil

    یه اتفاق جالب رایتل در کمالشهر کرج تا خیابان امام خمینی انتن میدهد یعنی کسانی که در شهرک کمالشهر هستند انتن ندارند در صورتی که فاصله این دو مکان در حد یک کیلومتر است این مشکل کی رفع میشه با تشکر

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      ببنید کاربر گرامی رایتل چون داره خدمات نسل سوم ارائه میده کل آنتن دهی و نوع آنتن دهی آن با اپراتور های دیگر متفاوت هست و از همین رو شما شاهد عدم آنتن دهی در فاصله کمتر از یک کلیومتر هستید.
      این مشکلات در آینده ایی نزدیک بصورت کامل رفع میشود.

      موفق باشید

      پاسخ
  30. کاربر

    سلام
    من سیم کارت اعتباری خریداری کردم که متاسفانه دفتر خدماتی که من از اون خریداری کردم به من گفت هیچ فرقی بین سیم کارت دیتا و اعتباری وجود نداره ولی متاسفانه من نمیتونم حجم افزایشی بخرم و استفاده کنم
    دوم اینکه درسایت به هیچ وجه درمورد مودم های یو اس بی که مورد تاییدش هست نوشته نشده و همه جا یه برچسب الکی زدن روی مودم های بنجل چینی و نوشتن مورد تائید کامل رایتل
    و واقعا حجم هایی که نوشته شده بی انصافی هست در همه جا ۵ گیگ فضا ۵ هزار تومان هست
    اینجا به دلیل اعتباری بودن سیم کارتم باید بسته خریداری گرونتر خریداری کنم یعنی ۳ هزار تومن ۱۰۰ مگ
    که با باز کردن دو یا سه سایت تموم میشه انتن دهی هم که محدود هست
    مجبوریم وقتی غیر از دایال اپ چیزی نباشه کاری نمیشه کرد

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      در مورد اینکه سیم کارت را به اشتباه به شما فروخته اند باید شما قبل از خرید اطلاعات لازم را کسب می کردید.
      ما در همین سایت بارها به این موضوع اشاره کردیم و تفاوت بین سیم کارت های رایتل را گفته ایم.
      در مورد قیمت های گران برخی بسته های اینترنت نیز باید عرض کنیم که در ماههای آینده تعرفه ها کاهش خواهند یافت.

      موفق باشید و پیروز

      پاسخ
  31. شاهرخ

    حدود چند ساعته دارم سعی میکنم از طریق حساب کاربری بسته اینترنتی بگیرم همینکه کلیک میشه روی خرید صفحه سفید بالا میاد بار صدمه که این کارو انجام میدم و خبری نیست از خرید. لطفا کدهای دستوری تعریف کنید

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود

      طبق گفته رایتل در بخش مدیریت حساب و اطلاع رسانی های پی دی پی ما در سایت شارژ رایتل بار ها اشاره کرده ایم که بخش مدیریت حساب رایتل تنها با نسخه نهایی و آپدیت شده مرورگرهای (اینترنت اکسپلورر، گوگل کروم، فایرفاکس موزیلا، سافاری و اپرا) سازگار است.

      موفق باشید

      پاسخ
  32. اسماعیل

    با سلام
    برای خرید بسته های اینترنتی از طریق سامانه مدیریت حساب حداقل شارژ لازم چقدر است تا این خرید ها انجام گیرد .
    من میخواستم بسته اینترنتی خرید کنم که بعد از درخواست خرید اعلام گردید شارژ کافی برای انجام این مورد را نداردید لازم به توضیح است که من سیمکارت دیتا دارم . لطفا بگویید که برای خرید بسته من چقدر باید شارژ اولیه داشته باشم
    ممنون

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود
      حداقل شارژ باید ۲۰۰ الی ۳۰۰ تومانی باشد تا بتوانید با خیالی آسوده وارد بخش مدیریت حساب شده و طرح خود را فعال کنید.
      توجه داشته باشید این مقدار شارژ گفته شده تنها برای باز کردن صفحات مورد استفاده قرار میگیرد و برای مثال اگر شما بخواهید طرح یک ماهه ۱ گیگابایتی با سرعت ۱۲۸ را فعال کنید باید قبل از این کار سیم کارت خود را مبلغ ۱۲۵۰۰ تومان شارژ کرده باشید.
      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      اگر سیم کارت شما دیتا باشید میتوانید حجم افزایشی دریافت کنید در غیر این صورت باید منتظر بمانید تا زمان بسته تمام شده و سپس اقدام به فعال سازی مجدا کنید یا اگر نمیخواهید صبر کنید باید بسته بالاتر از بسته فعلی خودتان را خریداری کنید.

      موفق باشید

      پاسخ
  33. سامان

    خسته نباشید . یه سوال داشتم .بنده اشتباها به جای ۵۰۰۰ تومان ۵۰٫۰۰۰ تومان شارژ کردم که البته واسه اینترنت می خواستم و گویا برای شارژ اینترنت باید از روش دیگه ای استفاده می کردم .حالا می تونم این شارژ رو به نحوی تبدیل به اعتبار اینترنت بکنم ؟
    ممنون میشم اگه جوابمو به ایمیلم ارسال کنید .

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      ابتدا از اشتباهی که پیش آمده متاسفیم و کاری نمی توان در مورد تبدیلی که در متن سوالتان به آن اشاره نمودید کرد دلیل این را نیز در متن زیر ارائه کرده ایم.

      و اما در مورد اینکه میگوئید شارژ اعتباری و اینترنتی تفاوت دارد باید عرض کنیم که هیچ گونه فرقی ندارد و شما میتوانید با همین مقدار شارژ یعنی ۵۰ هزار تومان اقدام به خرید بسته اینترنتی و دیگر بسته ها نمائید.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود

      لطفا تا از حرفی که میزنید اطمینان حاصل نکرده اید سخنی نگوئید.
      ضمنا برای پیگیری راحت تر میتوانید با مرکز خدمات رایتل تماس بگیرید:
      تماس از خط رایتل: ۲۹۲۰
      تماس از سایر خطوط: ۰۲۱۲۹۲۰
      نکته: تماس با این مرکز از طریق خط رایتل رایگان میباشد.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      برای دریافت یا خریدن حجم اضافی باید حتما سیم کارت شما دیتا باشد.

      موفق باشید

      پاسخ
  34. من و تو

    با سلام . می خواستم بدونم چرا بعد از تایید شدن مدارک ارسالی من ـسرعت بیشتر از ۱۲۸نمیتونم بگیرم .حتما پاسخ بدین …

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      چنین مشکلاتی در برخی مواقع به دلیل شلوغ بودن بخش رسیدگی بوجود می آید بهترین و راحت ترین کار برای پیگیری تماس با شماره ۲۹۲۰ تماس بگیرید.
      اگر مشکلی بود بفرمائید ما پاسخگو هستیم.

      موفق باشید

      پاسخ
  35. حمید

    با سلام و خسته نباشید گروه رایتل و رایتلی های عزیز
    با احترام به نظر دوستان ولی من از چندین خط رایتل اعتباری و دیتا و دایمی استفاده میکنم و بهترین اینترنت سیم کارتی مربوط به رایتل هست و بهترین بسته ها رو داره -حمید از زاهدان

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      فعلا از سوی رایتل کد دستوری ارائه شده،برای فعال کردن بسته های اینترنت باید وارد مدیریت حساب خود شوید.
      آموزش این کار در لینک زیر موجود می باشد.

      http://sharjerightel.ir/%d9%86%d8%ad%d9%88%d9%87-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

      موفق باشید

      پاسخ
  36. مژگان

    اگر بخوام اینترنتم رو فعال کنم فقط از طریق اینترنت میشه؟
    برای گرفتن رمز عبور فقط از طریق اینترنت باید شارژ بخرم تا بتونم رمز عبور بگیرم؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام
      کاربر گرامی شما دو یحث را با هم ارائه کرده اید.
      برای خرید باید وارد مدیریت حساب خود در سایت رایتل شوید؛برای این کار شما نیاز به رمز ورود دارید که آموزش خرید بسته،دریافت رمز عبور و… در لینک زیر قرار دارد.
      لطفا روی لینک زیر کلیک نمائید و مطالب ارائه شده را با دقت مطالعه کنید.

      http://sharjerightel.ir/%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%84/

      موفق باشید

      پاسخ
    2. فرهاد

      باسلام.خسته.نباشید.خدمت.شمامن.برای.خریدبسته.وارید.حساب.کاربری.رایتل.مشوم.رمزوکدراواریدمیکنم.روی.دکمه.ورودکلیک.میکنم.درزیرکدبامتن.قرمزجواب.میده.یانام.یارمزاشتیباه.است.من.رمزجدیدراهم.دریافت.کردم.بازهم.همین.جوابراگرفتم.باتشکر

      پاسخ
  37. محمود

    باعرض سلام میخوام بدونم چرا توی استان خوزستان بتدرماهشهر ک یه شهر صنعتی هستش رایتل آنتندهیش ضعیف هستش وما بخاطر آنتن دهی ضعیف رایتل حتی نمیتونیم از سرعت واقعی ۱۲۸استفاده کنیم لطفا رسیدگی کنید و اینم بگم ک قیمت اینترنت رایتل خیلی گرونه یکمی ارزانترشون کنید با اینکه مدیرعامل رایتل ماه ها پیش گفته بود اینترنت رایتل بسته ها و تعرفه هاش پنجاه درصد ت ارزونتر میشن اما تاخالا هیچ تخفیفی مشاهده نکردم من لطفا رسیدگی کنید بابا خستمون شد اولش باتبلیغات رایتل رو به یه سیمکارت عالی با خدماتعالی تعریف کردین اما ازوقتی سیمکارت رایتل گرفتم دیدم ن هزارتا مشکل حل نشده داره ک باید حل بشن ممنون از شما جواب منو هم ب بدین لطفا

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      پوشش دهی رایتل روز به روز در حال پیشرفت بوده و نواحی زیر پوشش نیز آنتن دهشان بروز رسانی و قوی تر میشود.
      امیدواریم تا قبل از سال ۹۳ شاهد رفع مشکلات فعلی در مناطق پوشش داده شده باشیم و همچنین مابقی مراکز را نیز زیر پوشش ببریم.

      در مورد تخفیف پنجاه درصدی نیز بهتر است لینک زیر را مطالعه نمائید.

      http://sharjerightel.ir/%da%a9%d8%a7%d9%87%d8%b4-%d9%82%db%8c%d9%85%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

      موفق باشید

      پاسخ
      1. مهلا

        سلام شارژ ۱۰هزلر تومانی را وارد کردم ،کلا ۳ یا۴ ساعت توانستم از اینترنت استفاده کنم. و در ضمن شارژ اولیه اش هم ربع ساعت کار کرد. به همین دلیل میترسم ۳۰ هزار تومن شارژش کنم برای ۳ ماه. حالا باید چه کار کنم؟

        پاسخ
        1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

          با سلام و عرض ادب

          کاربر گرامی باید در نظر داشته باشید که رایتل سرعت به مراتب بالاتری (سه الی چهار برابر) دیگر اپراتور ها را در حالت عادی روی سیم کارت های خود ارائه میدهد از همین وقتی شما از اینترنت استفاده میکنید به دلیل بالا بودن سرعت حجم زیادی را مصرف (دانلود) میکنید؛البته قابل ذکر است بدانید که منظور ما از عبارت دانلود در متن فوق فقط محدود به دانلود کردن مستقیم فایل نمیباشد بلکه تماشای عکس های و لود انواع سایت ها و … نیز باعث میشود حجم شما استفاده شود.
          به هر حال پیشنهاد ما استفاده از بسته های اینترنت رایتل میباشد که هم از لحاظ قیمت و هم حجم به صرفه تر میباشند.

          موفق باشید

          پاسخ
  38. ابوطالب جهان تاب

    سلام دوستان
    من در رشت هستم با آنکه هنوز آنتن دهی رایتل کامل نشده ولی من کاملا از سرعت اینترنتش راضیم و از کلیه دوستان در سسیتم رایتل تشکر و قدر دانی میکنم. در ضمن خرید بسته اینترنتی رایتل هم فوق العاده ساده و راحته.

    پاسخ
  39. ابوطالب جهان تاب

    یه سوال از مدیریت محترم
    اگه قبل از پایان بسته اینترنت مجددا اقدام به شارژ نماییم شارژ قبلی رو بسته جدید اضافه میشه یا نه ؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود
      در این باره هیچ اطلاع رسانی رسمی از سوی رایتل ارائه نشده اما اگر سیم کارت شما دیتا باشد و حجم شما زودتر از زمان موعد تمام شود میتوانید حجم افزایشی خریداری نمائید.
      توجه داشته باشید که حجم افزایشی فقط برای سیم کارت های دیتا امکان پذیر میباشد.
      ضمنا برای دریافت اطلاعات کاملتر میتوانید با مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ تماس حاصل نمائید.
      سپاس

      پاسخ
  40. ابوطالب جهان تاب

    با سلام حضور مدیریت محترم
    بنده در سند سیمکاتم بجای ابوطالب جهان تاب (ابوالطالب جهان تاب) قید شده. در ضمن سیمکارتم رو از تهران گرفتم. میخواستم ببینم راهی هست که از طریق اینترنت بشه این اشکال رو بر طرف کرد؟ یا باید حضورا به امور مشترکین مربوطه برم؟
    ممنون

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      درود

      برای تغییر مشخصات فعلا از طریق مدیریت حساب نمی توانید اقدام نمائید و فقط تنها راه آن مراجعه به نمایندگی های رایتل در سطح شهر میباشد.
      برای مشاهده نمایندگی های رایتل روی لینک زیر کلیک نمائید:

      http://sharjerightel.ir/category/news-rightel/rightel-representation/

      موفق باشید

      پاسخ
  41. دانیال ایرانی

    باعرض سلام وخسته نباشید
    اولا پاسخ دهیتون خیلی ضعیفه حد اقل ۲۴ساعت بعد جواب میدید.
    دومن نمیدونم به چه دلیل سرورم قطع میشه به پشتیبانی هم زنگ زدم جواب قانع کننده یی نداد گفتن که احتمالا آنتن دهی ضعیف ولی من آنتنم همیشه پر هست.ازحق نگزریم سرعت اینترنت خیلی خوب هست ولی ایکاش اینگونه شرکت ها اول معایبشون رو برطرف کنن بعد محصول رودردسترس عموم قراربدن ماننده دیگرشرکتها درسراسرجهان جزایران که همیشه همینطوربوده .
    بازهم تشکر وخسته نباشیدبا امید موفقیت بسیار

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      کاربر گرامی منظور شما از پاسخگویی ضعیف کاملا غلط می باشد زیرا ما نظرات درج شده در سایت شارژ رایتل را در کمتر از ۶ ساعت پاسخگو هستیم؛اما ضعیف بودن پاسخگویی بخش مدیریت حساب رایتل مدنظر شما بوده که باید دلیل آن را تعداد تماس بیش از حد مشترکین میباشد که امیدواریم با اضافه شدن افراد جدید به این بخش این مشکل برطرف شود.
      در هر صورت از اینکه سایت ما را برای درج نظر و مطالعه انتخاب نموده اید از شما سپاسگذاریم.

      موفق باشید

      پاسخ
  42. مومنی

    باسلام
    در هنگام خریداری بسته ی اینترنتی رایتل نوشته شده بود ۴G هدیه. میخواستم بدونم آیا واقعا این هدیه هست ؟ و اگر هست ،چه زمانی میتونم از حجمی که هدیه گرفتم استفاده کنم؟
    ممنون

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      بله واقعی است؛ این حجمی که شما به آن اشاره نمودید مربوط به استفاده شبانه میباشد و شما میتوانید در ساعاتی که رایتل به آن در همان مکانی که شما ۴ گیگ هدیه را دیدید اشاره کرده استفاده کنید.

      موفق باشید

      پاسخ
  43. سعید

    با سلام. اولا گوشی من میزان حجم استفاده از اینترنت رو نشون میده. الان که نگاه کردم همش ۹۷۵ مگابایت استفاده کردم. بعد یه بسته ۲ گیگابایتی تموم کردم!!
    ثانیا من رمز عبورم رو واسه حساب کاربری واسه خرید بسته فراموش کردم. گزینه فراموش کردن رمز رو زدم و … .ولی هنوز واسه ایمیلم یا گوشیم پیامک دریافت رمز نیومده!

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      برای حل دو مشکل اشاره شده حتما با بخش مدیریت حساب رایتل به شماره ۲۹۲۰ تماس بگیرید این موضوع از عهده ما خارج میباشد.

      موفق باشید

      پاسخ
  44. علی

    با سلام خدمت شما من امشب رایتلو گرفتم ولی فروشنده گفت هفته بعد فعال میشه ایا راه دیگه ای هم هست که زود تر فعالش کنم اگه میشه راهنماییم کنید

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      در برخی مواقع رایتل اشاره نموده که ۱۴ روز زمان لازم است تا سیم کارت شما فعال شود و در جایی دیگر نیز به زمان یک هفته اشاره شده.
      به احتمال زیاد در زمانی زودتر از یک هفته سیم کارت شما فعال خواهد شد اما اگر عجله دارید و میخواهید از زمان دقیق آن اطلاع یابید با مرکز خدمات رایتل به شماره ۰۲۱۲۹۲۰ تماس حاصل نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
  45. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

    با سلام

    کاربر گرامی طبق اطلاع رسانی های انجام شده قرار است در آپدیت جدید قیمت اینترنت رایتل ۵۰ درصد کاهش داشته باشد که در نوع خودش بی نظیر میباشد؛لطفا کمی تحمل نمائید تا این تغییرات اعمال شود.

    موفق باشید

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      شما میتوانید از سیم کارت دیتا استفاده نمائید که قابلیت خرید حجم افزایشی را دارا میباشد.

      موفق باشید

      پاسخ
  46. یزدان

    سلام و خسته نباشید آقا یکی هم جواب منو بده لطفا ؛ ی سیمکارت دیتا رایتل خریدم ک ۵۰ مگ شارژ اولیه داشت حالا میخوام طرح ۹۰ روزه بزنم اما تو خود سایت نوشته ۹۰ روزه با حجم ۴ گیگ و ۴ شبانه اما دوجا نوشتید ک مبلغ میشه ۵۲ هزار تومان ی جا هم نوشتید ۳۲ هزار تومان میخواستم بدونم کدومش درسته و درضمن با نظر دوستان هم موافقم اخه چرا انقد پروسه ی شارژ زدن وطرح زدن رو انقدر پیچیده کردید؟؟؟؟؟ خدایش ادم هنگ میکنه؛ لطفا جواب بدید؛ ی سوال دیگه من میتونم از عابربانک شارژ بخرمو بزنم بعد طرح مو تو سایت انتخاب کنم؟ این دوسه تا سوال رو لطفا جواب بدید؛ از بندرعباس هستم اینترنت خوبی داره اما واقعا نامردیه ک محله سنی نشین سورو بندرعباس انتن نمیده اما دور تا دورش انتن میده

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      ابتدا از اینکه سایت ما (شارژ رایتل) را برای مطرح نمودن سوال خود انتخاب کرده اید از شما تشکر میکنیم.

      و اما پاسخ سوال های شما در مورد اینکه اشاره کردید دو قیمت وجود دارد باید بیشتر دقت کنید چون رایتل برای یک طرح یا بسته اینترنتی دو قیمت را ارئه نکرده و نمیکند و حتما این دو بسته تفاوت هایی با یکدیگر دارند.
      در مورد پروسه پیچیده شارژ کردن یا فعالسازی طرح اینترنت و … نیز باید عرض کنیم که این مبحث به سیاست کاری رایتل برمیگردد و تا به حال هیچگونه توضیحی در این باره از شرکت رایتل ارائه نشده است.
      نکته: در مورد خرید شارژ نیز شما میتوانید از خودپرداز کلیه بانکها اقدام به خرید کارت شارژ رایتل نمائید ضمنا بخش بالایی همین سایت نیز خدمات کارت شارژ رایتل را بصورت آنلاین ارائه میدهد.

      در مورد پوشش دهی نیز امیدواریم تا پایان سال با بروزرسانی های پی دی پی پوشش رایتل کامل گردد.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      امیدواریم طبق قولی که رایتل داده در آینده ایی نزدیک شاهد کاهش ۵۰ درصدی قیمت بسته های اینترنت رایتل باشیم.
      شما کاربر گرامی میتوانید متن این خبر را در لینک زیر مطالعه نمائید:

      http://sharjerightel.ir/%DA%A9%D8%A7%D9%87%D8%B4-%D9%82%DB%8C%D9%85%D8%AA-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%84/

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      توجه داشته باشید که این سامانه با مرورگرهای اینترنت اکسپلورر ۷ و ۸، فایرفاکس، کروم و سفری سازگار است.
      لطفا روی این موضوع توجه لازم را مبذول نمائید و اگر مشکلتان برطرف نشد با شماره ۲۹۲۰ مرکز خدمات رایتل تماس بگیرید.

      موفق باشید

      پاسخ
  47. وحید

    با عرض سلام
    در سایت رایتل قسمت ثبت نام و خریدسیم کارت با سرعت۱۲۸ توضیح داده که بسته اینترنت ۴گیگ با هدیه شبانه ۴گیگ به قیمت فک کنم۵۲۰۰۰تومن ولی هر چی سایت رایتل رو میگردم این بسته رو نمیتونم پیدا کنم:آیا این بسته برا اونایی که از اینترنت سیم کارت بخرن؟
    واینکه ۳گیگ زده ۳۶۰۰۰تومن” ۳گیگ هدیه شبانه داره یانه”؟
    با تشکر در ضمن سرعت در تبریز خیلی خوبه

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      بسته ایی که از آن نام بردید و به آن اشاره کرده اید در بین بسته های اینترنت رایتل نمیباشد و فقط برای خریداران سیم کارت های رایتل فعال میشود آن هم تنها برای یک بار و در زمان خرید سیم کارت جدید میباشد.
      بسته های اینترنتی که شما میتوانید فعال کنید همان هایی هستند که در بخش مدیریت حساب شما قابل مشاهده میباشند.
      برای دریافت سوالات بیشتر با مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ تماس بگیرید.

      موفق باشید

      پاسخ
  48. احد

    سلام تورا خدا یکی جواب ما بده من میخوام بسته ای اینترنت یک روزه بگیرم رمز بسته چنده است؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ممنونم

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و عرض ادب

      کاربر گرامی از این پس هر گونه سوالی در مورد رایتل داشتید یا نیاز به راهنمایی پیدا کردید فقط کافی است به سایت ما “شارژ رایتل” یعنی همین سایتی که هم اکنون در داخل آن هستید وارد شوید و سوال خود را در بخش رایتلی ها مطرح نمائید تا در کمترین زمان ممکن پاسخ به ایمیل شما ارسال گردد.

      و اما پاسخ سوال شما:
      رایتل به هیچ عنوان بسته اینترنت یک روزه ارائه نمیدهد و اولین بسته یا کمترین پلن در بسته های اینترنت این اپراتور بسته ۱۰ روزه میباشد با سرعت پایه یعنی ۱۲۸ که ۱۵۰ مگابایت هم حجم دانلود دارد و قیمت آن هم ۳۰۰۰ تومان میباشد.
      برای مشاهده بسته های اینترنت رایتل میتوانید به لینک زیر مراجعه نمائید:

      http://sharjerightel.ir/%D8%A7%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9-%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D9%87%D8%A7-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%84/

      برای فعالسازی بسته های اینترنت رایتل نیز میتوانید از راهنمایی که در لینک زیر قرار دارد استفاده نمائید:

      http://sharjerightel.ir/%d9%86%d8%ad%d9%88%d9%87-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  49. نیلوفر

    سلام
    من می خوام رمز عبور بگیرم شماره موبایلمو وارد می کنم بهم میگه بزودی رمز برای شما ارسال خواهد شد ولی اصلا رمزی واسه من فرستاده نمی شه.
    لطفا پیگیری کنید مرسی

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و وقت بخیر

      در این صورت شما یک دو راه پیش رو دارید:
      نخست اینکه در زمان اطلاع رسانی بجای شماره تلفن از ایمیل نیز استفاده نمائید البته ایمیلی که زمان خرید سیم کارت وارد کرده اید،بدین صورت رمز برای شما ایمیل نیز خواهد شد.
      و اما دومین راه این است که شما از خط رایتل خود با مرکز خدمات رایتل یعنی شماره ۲۹۲۰ تماس بگیرید و مشکل خودتان را در میان بگذارید.
      توجه داشته باشید که تماس با این مرکز از خطوط رایتل رایگان بوده و هیچ هزینه ایی از اعتبار اصلی سیم کارت رایتلی شما کسر نخواهد شد.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
  50. امید

    با سلام
    قصد دارم سیم کارت دیتا رایتل بگیرم…مودم سیم کارت خور دارم و نسل سوم هم ساپورت میکنه.تا امروز از ایرانسل استفاده کردم.برای تنظیم نیاز به کد فون داره..که برای همراه اول و ایرانسل *۹۹# هست..اما واسه رایتل هرچی گشتم پیدا نکردم که چی باید وارد کنم.در کل اطلاعاتی که برای ساخت پروفایل جدید در برنامه ش لازم هست رو لطف کنید بفرمائید.برای نام پروفایل فکر کنم همون رایتل باید بنویسم..و برای APN هم باز رایتل اینطور که برای گوشی گفته شده.اگه اینها درسته..فقط میمونه کد اتصال که بالا عرض کردم..واسه رایتل چیه؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      همانطوری که گفتید برای ایرانسل و همراه اول از یک شماره استفاده میکردید برای رایتل نیز از همان شماره استفاده کنید.
      اگر در اتصال شما مشکلی بوجود آمد یا اتصال برقرار نشد با مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ تماس حاصل نمائید.

      موفق باشبد

      پاسخ
      1. امید

        ممنونم از پاسخگوئیه شما..اما فکر میکنم دلیل اینکه اون کد برای هردو جواب میداد استفاده از BTS های مشترک باشه..اما در مورد رایتل چون مستقل عمل میکنه احتمال میدم جواب نده.اول میخوام این موضوع رو مطلع بشم..بعد اقدام به خرید کنم که بعد پشیمون نشم.نخریده باشم و بعد بهم بگن نمیشه و فردا میشه و سال بعد و از این صحبتها بشنوم.اگه ممکنه شما که دستتون توی کاره ببینید چه کدی باید وارد بشه.تشکر میکنم

        پاسخ
  51. محمود

    سلام ماه قبل دیدگاهمون نصبت ب خط اعتباری رایتل گفتم ک آنتن دهی رایتل درخوزستان بندرماهشهر ضعیفه شما گفتید همه مشکلات رایتل تا قبل از سال جدید حل میشه ولی با گذشت یه ماه هنوز هیچ تغیری در آنتن دهی رایتل مشاهده نکردم همون آشو همون کاسست مثله اوله ب حرفایی ک میزنید جامه عمل بپوشونید خستمون شد از اینهمه انتظار تا شما اینوضعیتو درست کنید ووهمشمیگین تخفیف بسته های اینترنتی تماس تصویری برقرار میشه پس کی

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      ببینید کاربر گرامی این سایت بصورت شخصی اداره میشود و ما تمام تلاش خودمان را برای پاسخگویی به کار میگیریم.
      حالا با وضعیتی که شما اشاره کردید ما فقط اطلاع رسانی میکنیم و امیدواریم رایتل نیز به گفته های خویش عمل کند.
      اما تا پایان سال فعلا زمان داریم و باز هم امیدواریم طیق اطلاع رسانی های انجام شده از سوی رایتل این گفته ها به عمل تبدیل شود.

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      برای مشاهده راهنمای کامل و تصویری خرید بسته های اینترنت رایتل از لینک زیر استفاده نمائید.

      http://sharjerightel.ir/%d9%86%d8%ad%d9%88%d9%87-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

      موفق باشید

      پاسخ
  52. فاطمه

    سلام
    من بارها از سایت رایتل با بروزرهای مختلف مدیریت سایت رو زدم که بسته اینترنت بگیرم ولی اصن وارد مدیریت حساب هم نشد. بقیه قسمتهای سایت راحت میرفت فقط مدیریت سایت نمیره.مشکل کجاست؟
    ممنون

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      کاربر گرامی لطفا دقیق تر توضیح دهید که منظور شما از وارد نشدن به بخش مدیریت حساب رایتل چیست؟
      آیا وب بخش مدیریت حساب رایتل برای شما باز نمی شود یا اینکه در مرحله ورود به این بخش با مشکل مواجه هستید؟
      لطفا اطلاعات دقیق تری اعلام کنید تا بهتر بتوانیم پاسخگوی شما باشیم.

      بهترین راه برای وارد شدن به این بخش استفاده از مرورگرهای فایر فاکس یا کروم می باشد که در بیشترین مواقع بدون مشکل عمل میکنند.

      اگر اتصال اینترنت شما بدون مشکل میباشد و همچنین با مرورگرهای ذکر شده در فوق (ورژن های به روز این مرورگرها) مشکلتان برطرف نشد حتما با بخش مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ از خطوط رایتل و شماره ۰۲۱۲۹۲۰ از سایر خطوط اقدام نمائید.

      همواره در نظر داشته باشید که تماس با این مرکز یعنی مرکز خدمات رایتل از کلیه خطوط رایتل رایگان میباشد.

      موفق باشید

      پاسخ
  53. فرهاد مولایی

    ضمن سلام وخسته نباشید برای ورود به حساب کاربری مشکل دارم رمز را قبول نمیکنه حتی دارخواست رمز دادم ولی باز هم رمز را قبول نمیکنه لطفا راهنمایم کنید متشکر

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      با توجه به اینکه شما توضیحات وآموزش های سایت ما یعنی شارژ رایتل را مطالعه نموده و باز مشکلتان حل نشده است بهترین راه ممکن تماس با مرکز خدمات رایتل به شماره ۲۹۲۰ میباشد.
      در نظر داشته باشید که تماس از خطوط رایتل با این مرکز رایگان میباشد.

      موفق و پیروز باشید

      پاسخ
    2. فرهاد مولایی

      ضمن سلام و خسته نباشید وقتی وارد حساب کاربری خود میشم حساب کاربری باز میشه کل مراحل ثبت رو انجام میدم ولی وقتی رمز ورود میخواد رمز ورود رو قبول نمیکنه حتی درخواست رمز مجدد دادم ولی بازم از رمز ورود اشکال می گیره و از برنامه خارج میشه

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام

      برای فعال شدن سیم کارت خود باید حداقل یک هفته و حداکثر ۱۴ روز صبر کنید.
      اگر فکر میکنید مشکلی وجود دارد و … با مرکز خدمات رایتل به شماره ۰۲۱۲۹۲۰ تماس خاصل نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
  54. Armin

    سلام .دوستان راست میگن شما که اولین اپراتور ۳G هستین زشت با دروغ کسب درامد کنین .نمونه اش خود من سیم کارت اولم را ۱مگ کردم چند بار زنگ زدم ۴ نفر از پشتیبانی گفتن سیم کارت های بعدی چه از سایت چه آزاد خرید کنید با همان سرعت ۱مگ فعال میشه ۳تا سیم کارت خریدم با ۱۲۸ وصل شد گفتن نه باید ۳۲۰۰۰ تومان پرداخت کنید .صداها هم رکورد شده .به خدا زشته .یا مدیر دستور دروغ گفتن داده یا اپراتورها ….

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و تبریک سال نو

      کاربر گرامی توجه داشته باشید که وقتی شما سیم کارت رایتلی را خرید میکنید و مدارک لازم برای دریافت سرعت های بالای سرعت پایه (۱۲۸) را ارسال میکنید سرعت های بالاتر برای شما فعال میشود و شما اگر سیم کارت دیگری خریداری نمائید دیگر نیازی نیست برای فعال کردن سرعت های بالاتر از سرعت پایه مدارک را مجددا ارسال کنید یعنی همان یک بار ارسال کافی است حال اینکه شما اشتباه متوجه شده اید منظور کارشناسان رایتل این بوده است نه اینکه شما هر سیم کارتی را خریداری نمائید با سرعت ۱ مگ فعال است.
      ضمنا برای دریافت سرعت بالاتر سرعت پایه یعنی ۱۲۸ نیازی به پرداخت هزینه نمیباشد و شما فقط و فقط باید هزینه بسته خریداری شده خود را پرداخت نمائید.

      از این پس لطفا به صحبت های کارشناسان مرکز خدمات رایتل دقیق تر توجه نمائید تا چنین مشکلاتی برای خود و دیگران پیش نیاید.
      ضمنا هر سوالی داشته باشید میتوانید از بخش “رایتلی ها” در همین سایت یعنی شارژ رایتل اعلام نمائید تا در سریعترین زمان ممکن پاسخ داده شود.

      موفق باشید

      پاسخ
  55. سمیرا

    با سلام
    من یه هفته ای میشه سیم کارت رایتل اعتباری خریدم
    روزیکه وصل شدم با مرورگر تبلتم وارد حساب کاربریم شدم اما الان که اینترنتم داره تموم میشه دیگه نمیتونم وارد حسابم بشم
    چند بار هم درخواست رمز عبور دادم اما برام پیام نمیاد متاسفانه ایمیل هم موقع خرید نداده بودم
    امروز هم زنگ زدم به ۲۹۲۰زنگ زدم گفتد با مرورگر فایر فکس وارد شو که فایده نداشت واقعا موندم چیکار کنم خواهشا رسیدگی کنید.
    ممنون

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و تبریک سال نو

      شما کلیه راههای پیش فرض را انجام داده اید اما باز با این حساب راههایی وجود دارد که در زیر برایتان اعلام میکنیم.

      توجه داشته باشید که همواره از آخرین نسخه مرورگرهای فایر فاکس و کروم برای ورود به بخش مدیریت حساب رایتل استفاده نمائید.
      با توجه به اینکه شما ایمیل خود را در موقع خرید وارد نکرده اید حال باید با مرکز خدمات رایتل تماس گرفته و از کارشناسان بخواهید یا بصورت دستی برای شما رمز ورود را ارسال نمایند یا اینکه ایمیل شما را در سند سیم کارت شما وارد کنند که بتوانید از بخش فراموشی رمز عبود استفاده نمائید.

      موفق باشید و پایدار

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و وقت بخیر

      بله،شما در هر زمان میتوانید این سرعت ۱۲۸ (سرعت پایه) را افزایش دهید و برای این کار لازم است تا شما از کارت دانشجویی خود عکس گرفته (بصورت پشت و رو) و تصاویر را در بخش مدیریت حساب مربوط به خود در سایت رایتل آپلود نمائید و در کمتر از چند ساعت بسته های با سرعت بالاتر یعنی ۵۱۲ و ۱۰۲۴ نیز برای شما در دسترس قرار گیرند.

      موفق باشید

      پاسخ
  56. سمیرا

    با سلام
    با هزار بدبختی بعدچند ساعت یه رمز جدید اومد اما بازم وارد نمیشه
    یعنی هر دفعه رمز عوض میشه؟
    من رمز اولی هم یادم بود چون وارد نشد مجبور شدم دوباره رمز بگیرم که نداد…تا امروز واقعا دیگه خسته شدم!
    اگه مشکلم حل نشه بزودی خطمو عوض میکنم
    با تشکر

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود

      رمز بصورت دائمی بوده و تا زمانی که شما آن را تغییر ندهید رمز شما عوض نمی شود.
      از آنجایی که شما یکبار با رمز عبور خود توانسته اید وارد شوید نشان میدهد که مشکلی وجود نداشته و مشکل فعلی شما به نوع مرورگر و … برمیگردد که شما باید با انجام تست های مختلف مانند تغییر دستگاهی که با آن وارد مدیریت حساب می شوید یا تغییر مرورگر و … دوباره امتحان نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
  57. علی مهدیزاد

    با سلام متاسفانه ما ایرانی ها اغلب عادت کردیم نیمه خالی لیوان رو ببینیم . بنده خیلی وقته که از اینترنت ا دی اس ال با سرعت دو مگ خود مخابرات ارومیه استفاده می کنم و اصلا اصلا راضی نبودم و ده روز پیش سیم کارت دیتا رایتل هم گرفتم و تو همین مدت کم خیلی ازش راضی هستم . با اینکه سابقه کارش از ایرانسل و همراه اول کمتره گوی سبقت رو ازشون ربوده . اتفاقا دیروز هم برای چند تا سوال با پشتیبانی تماس گرفتم و انصافا در نهایت احترام و ادب پاسخگو بودند و در یک کلام باید بگم محاسن خدماتشون به نسبت معایب کارشون ( که در اول کار یک سری کم و کاستی طبیعی هم هست ) خیلی بیشتره . به امید موفقیت روز افزون برای رایتل . در نهایت با اینکه می دونم این موضوع بستگی به مقررات سازمان تنظیم مقررات … داره ولی خواهش می کنم سرویس با سرعت بیشتر از ۱۲۸ را بی قید و شرط کنید یا لااقل ۵۱۲ رو با شرایط راحتتری واگذار کنید . بسیار سپاسگزار از زحماتتون …

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      سیم کارت دیتا قابلیت تماس صوتی و تصویری را ندارد و فقط میتوان از آن برای اتصال به اینترنت و ارسال پیامک استفاده نمود.

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و خسته نباشید

      گفته شما غیر ممکن میباشد و نمشود حجم یک گیگابایت را به زودی استفاده کرد و متوجه این زمان نشد.
      اما برای اطلاعات دقیق تر میتوانید به بخش مدیریت حساب خود در سایت رسمی رایتل مراجعه نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      کاربر گرامی برای به دست آوردن سرعت دقیق دانلود شما باید سرعت اینترنت خود را به عدد ۸ تقسیم کنید تا با این وضعیت سرعت دانلود برای شما مشخص شود.
      برای مثال:
      اگر سرعت اینترنت شما یک مگابیت در ثانیه باشد سرعت دانلود شما ۱۲۸ کیلوبایت در ثانیه خواهد شد.
      این وضعیت برای سرعت ۱۲۸ نیز ۱۶ میباشد که با توجه به گفته شما که سرعت ۲۸ میباشد نشان از کیفیت بسیار بالای رایتل میباشد.

      موفق باشید

      پاسخ
  58. محمد ازاد

    سلامی دوباره و خسته نباشید دو تا سوال داشتم یک چرا دانلود نامحدود فقط برای ۱۲۸ نمیزارید..۲ یکی از دوستام این خط رایتل رو برام کادو گرفته و به اسمه خودش هست الان که من کارت دانشجویی دارم ایا میتونم سرعت رو ببرم بالا یا نه….

    پاسخ
  59. محمد ازاد

    سلامی دوباره و خسته نباشید دو تا سوال داشتم یک چرا دانلود نامحدود فقط برای ۱۲۸ نمیزارید..۲ یکی از دوستام این خط رایتل رو برام کادو گرفته و به اسمه خودش هست الان که من کارت دانشجویی دارم ایا میتونم سرعت رو ببرم بالا یا نه….

    پاسخ
  60. سهند

    سلام
    میخواستم بدونم که برای خرید بسته های اینترنت اعتباری مثل سیمکارت های همراه اول و ایرانسل کد وجود داره؟
    اگه هست محبت میکنین یا لینک مربوط یا اگه براتون مقدوره برای بسته ۳۰ روزه ۱۲۸بیتو هجم ۱ گیگ وسیم کارت اعتباری رو برام بنویسید.ممنون میشم.

    پاسخ
  61. علی

    با سلام
    یه سوال دارم قیمت بسته های رایتل با همراه اول زیاد تفاوتی نداره سرعتشم که پایین کلا یکیه پس مزیتش نسبت به همراه اول چیه انتن ندادنش یا قطع ووصل شدنش

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      شما میتوانید سرعت های بالاتر از سرعت پایه یعنی ۱۲۸ را روی سیم کارت رایتل خود فعال کنید.
      در حالی که سیم کارتهای ایرانسل و همراه اول چنین سرعت هایی را ارائه نمی دهند.

      شرایط دریافت اینترنت پرسرعت رایتل را نیز میتوانید در لینک زیر مشاهده نمائید:
      http://sharjerightel.ir/%d8%b4%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%b7-%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d9%be%d8%b1%d8%b3%d8%b1%d8%b9%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/

      موفق باشید

      پاسخ
  62. محسن

    سلام ، من برای در یافت بسته با سرعت ۱ مگ مدارک ارایه داده و مدارکم در بخش تایید مدارک تایید شده اما فقط قادر به خرید بسته های پایه هستم و بسته های حرفه ای برای من به نمایش در نمی آید و در حال حاضر سرعت اینترنت من با توجه به تایید مدارک هنوز ۱۲۸ می باشد باید چکار کنم ، لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
  63. shiva

    چرا خرید اینترنت رایتل از سایت شما اینقدر پیچیده است؟ و اینقدر هم گران تازه زودتر از آنچه که تاریخ داده اید تمام میشود . وقتی یک ماهه میخرم تا ۱۰ روز بیشتر دوام ندارد دانلود هم تازه با آن انجام نمی دهم فقط از اینترنتش استفاده میکنم ولی بازم به یک ماه نمی رسد چرا؟ چه باید بکنک که یک ماه فقط اینترنت همراه داشته باشم ؟ در ضمن چرا فقط بانکهاتان ۵ تا هستند من کارت آنها را ندارم ولی ۳تا بانک دیگر را دارم بدوم مراجعه به atm چگونه میتوانم خریداری کنم ؟ لطفا این سوالات مرا جواب دهید و راهنمایی لازم را بکنید . مرسی
    خیر من اولین باره که به سایت شما مراجعه کردم

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      کاربر گرامی از آنجایی که سرعت پایه رایتل ۱۲۸ بوده و نسبت به اپراتورهای دیگر ایرانسل و همراه اول زیاد است کلیه محتویات سایت برای شما لود (بارگذاری) میشود.
      درست است که شما دانلود نمیکنید اما شما به ازای هر عکس و متنی که در اینترنت میبینید از حجم شما کاسته میشود.
      در مورد خرید شارژ باید عرض کنیم که فرقی نمیکند شما کارت کدام بانک را دارید برای مثلا شما اگر کارت بانک انصار را داشته باشید در زمان خرید شارژ از سایت ما میتوانید بانک ملی را انتخاب کنید و با شماره کارت بانک انصار و … خود مبلغ را پرداخت نمائید.

      موفق باشید

      پاسخ
  64. Mehran

    با سلام و عرض خسته نباشید!
    تقریبا ۵ روز هست که من نمیتونم بسته اینترنت پایه(سرعت۱۲۸)رو توی قسمت بسته های مصرفی-طرح ها و سرویس های رایتل فعال کنم.فقط و فقط بسته های پیشرفته وجود دارند.
    لطفا سایت را رسیدگی کنید یا آموزش های لازم را ذکر کنید.
    درضمن:اگر خرید بسته های مصرفی مثل ایرانسل یا همراه اول به صورت پیامکی بود خیلی خوب میشد.
    با تشکر فراوان

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود
      شما می توانید برای بسته های مصرفی به لینک http://sharjerightel.ir/%D9%86%D8%AD%D9%88%D9%87-%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF-%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA-%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D9%84/ مراجعه کنید. شما باید قبل از اقدام به فعال سازی سیم کارت خود را شارژ نمایید سپس از طریق مدیریت حساب خود به بخش محصولات و یا سرویس های من رفته و سپس بسته ی مورد نظر را در سایت رایتل فعال نمایید.
      در آینده این کار با افزایش کاربران رایتل در دستور کار قرار گرفت هر چند استفاده از سایت آسان است و قابل پیگیری می باشد و شما می توانید از سرویس های دیگر هم آگاهی یابید.

      پاسخ
  65. مرتضی۱۴تبریز

    سلام من چندتاسوال دارم
    ۱-آیادررمضان ۹۳رایتل جایزه ای به ما می دهد؟
    ۲-من وقتی رایتل اعتباری گرفتم بعدازچندماه که رومینگ اومد استفاده کردم ولی شارژ نبود؟چرا؟
    ۳-لطفابسته های اینترنتو ارزون کنید؟
    تازه رمز و حساب کاربری هم دریافت نمیکنه؟چرا؟
    لطفا جواب را به جیمیلم بفرستید.

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام
      رایتل طرح هایی را برای ماه رمضان در نظر گرفته که به زودی از طریق سایت شارژ رایتل اعلام خواهد شد.
      بسته های اینترنتی با کیفیت هست پس مبلغی که می پردازید صرف خدمات با کیفیت می کنید البته با افزایش تعداد کاربران رایتل هزینه ها کم خواهد شد.
      شما باید پس از خرید شارژ از لینک http://sharjerightel.ir/%d9%86%d8%ad%d9%88%d9%87-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%87-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%a7%db%8c%d9%86%d8%aa%d8%b1%d9%86%d8%aa-%d8%b1%d8%a7%db%8c%d8%aa%d9%84/ نسبت به فعال سازی اینترنت خود در سایت رایتل اقدام کنید.

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      برای اطلاعات بیشتر با مرکز خدمات رایتل تماس بگیرید.
      تماس از طریق خطوط رایتل:
      ۲۰۰
      و از سایر خطوط:
      ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰

      موفق باشید

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      تمام گوشی ها رایتل را ساپورت کرده و آنتن می دهند اما بعضی گوشی های قدیمی امکان استفاده از امکاناتی مثل اینترنت / ۳g/ mms/ و … را نخواهند داشت اما آنتن دهی جدا از سرویس هاست و در تمام مناطقی که پوشش رایتل وجود دارد گوشی شما هر چه باشد اگر خراب نباشد آنتن خواهد داشت. آنتن دهی سیم کارت رایتل در جایی که در پوشش رایتل باشد فقط از طریق رایتل خواهد بود اما در جایی که در پوشش رایتل نباشد از اپراتورهای دیگر آنتن خواهید داشت. همه گوشی ها رایتل را ساپورت می کنند.

      پاسخ
  66. ابراهیم

    سلام من مشترک رایتل هستم.
    این هدیه ریالی رو چطور باید استفاده کنم؟میتونم باهاش بسته اس ام اس بخرم؟ یا به شماره رایتل دیگم ارسالش کنم؟
    خلاصه این هدیه به چه دردی میخوره؟ ممنون از شما

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      سلام و درود
      بله میتونید از اعتبارش در اس ام اس تماس اینترنت و … استفاده نمایید.

      پاسخ
  67. حمید

    میزان ترافیک ارایه شده توسط رایتل بسیار کم و غیر منصفانه است چون این ترافیک حتی با استفاده کم ظرف یک هفته ب پایان میرسد ..حتی جی پی ار اس ایرانسل با سرعت ذغالی هم ۲ گیگ ترافیک می دهد امیدوارم این مشکل جدی زودتر حل شود

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      با گذشت زمان به زودی میزان ترافیک افزایش خواهد یافت و هزینه ها کمتر خواهد شد ما هم امیدواریم خدمات بهتری به مشتریان رایتل ارائه گردد.

      پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      زمان استفاده از اینترنت به صورت محدود کاربر را برای استفاده بیشتر و بهتر از سرویس تشویق می کند در حالی که زمان نامحدود نرخ استفاده از اینترنت را کاهش خواهد داد ضمن این که اگر اینطور بسته هایی طراحی شود هزینه بالاتری خواهد داشت.

      پاسخ
  68. حسین

    با سلام :

    من داخل سیم کارتم( اعتباری )۱۳۰۰۰ تومان شارژ دارم میخواستم ببینم میشه با این شارژ از طریق کسر اعتبار میشه بسته اینترنتی خرید؟

    پاسخ
  69. نسرین

    من سیم کارت رایتل خریدم ولی از شارژ ده تونی خبری نبود . الانم که میخوام بسته بخرم نمیتونمممممممممممممممممممم مثل همراه اول نیست که به ۸۰۸۰ پیام بده برای خرید بسته . به چه شماره ای باید پیام بدم؟؟؟؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود

      برای اطلاعات بیشتر با مرکز خدمات رایتل تماس بگیرید.
      تماس از طریق خطوط رایتل:
      ۲۰۰
      و از سایر خطوط:
      ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰
      ضمن این که با ورود به مدیریت خود در سایت رایتل می توانید به شناسه هدیه رایتل دسترسی داشته باشید.
      موفق باشید

      پاسخ
  70. مهدی ساقی

    سلام خسته نباشید این پیام یعنی چی :مشترک گرامی شما در محدوده رومینگ ملی میباشید و استفاده از خدمات با تعرفه عادی رایتل (خرج بسته)محاسبه میگردد

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام
      برای اطلاع بیشتر را مطالعه نمایید.
      اگر سیم کارت شما رایتل باشد به این معناست که در اینجا احتمالا رایتل آنتن ندارد و شما می توانید به رومینگ ملی وصل بشید و از خدمات ایرانسل یا همراه اول بسته به نیاز استفاده کنید البته هزینه از بسته ی خریداری شده شما کسر خواهد شد و طی مراحلی به اپراتور میزبان پرداخت خواهد شد اما نرخ این خدمات با نرخ خدمات رایتل کمی تفاوت دارد البته تفاوت بسیار کمی دارد.

      پاسخ
  71. ابوالفضل

    سلام من از کاربران جدید رایتل هستم یعنی تقریبا سه روزی میشه که وصل شده .طبق گفته شما باید سی روز اول رو رایگان صحبت کنیم ولی من هروقت تماس میگیرم از شارژم کم میشه.باید چه کنم که از هدایا بسته اغازین بهره مند شم؟در ضمن اینترنت با سرعت بسیار پایینی دارد

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      شما باید طرح را از بخش مدیریت حساب خود فعال کنید لینک را مطالعه کنید تا با نحوه مدیریت حساب آشنا شوید. از مرورگر قوی تری مانند کروم و فایرفاکس استفاده نمایید. بسته پر سرعت تری تهیه نمایید و در نهایت تنظیمات گوشی را از نظر میزان رم چک کنید (گوشی با رم بالا استفاده کنید حداقل ۵۱۲ مگابایت) در نهایت در جای دیگری که آنتن بهتری دارد از اینترنت استفاده نمایید.
      موفق باشید

      پاسخ
  72. ارش

    باسلام
    من اگه بخوام سرعت بیش از ۱۲۸ رو بگیرم و اون مدارک رو نداشته باشم باید چیکار کنم؟؟
    من کارای سایتم رو با موبایل انجام میدم و نیاز به سرعت بیشتری دارم…
    آیا راهی وجود داره؟؟؟؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام
      اگر در جایی تحصیل می کنید گواهی اشتغال به تحصیل را بگیرید و اگر در جایی شاغل هستید گواهی اشتغال به کار ارائه دهید.
      موفق باشید

      پاسخ
  73. maryam

    سلام من تنظیمات اینترنت را به صورت دستی وارد کردم. آنتن هم دارم.همه اصول فعال کردن اینترنت را انجام دادم.ولی چرا هنوز اینترنتم غیر فعاله.با پشتیبانی هم تماس گرفتم جواب سر بالا دادن.لطفا پاسخ بدید

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      لطفا را مطالعه نمایید. در صورتی که هنوز مشکل حل نشد می توانید به بخش مدیریت حساب خود رفته و از فعال بودن بسته اینترنتی خود اطمینان حاصل نمایید.

      پاسخ
  74. Marjan

    سلام . من بسته ی اینترنتی خریدم و فعال شد اما بعدش که از اینترنت استفاده کردم از اعتبارم کم کرد . میشه بگید باید چی‌کار کرد دقیقن ؟ از حجم اینترنتم چیزی کم نشده .

    پاسخ
  75. ! MBoy !

    سلام ، من همه مراحل لازمه رو انجام میدم اما وقتی دکمه “فراموشی/دریافت رمز عبور” رو میزنم رایتل هیچ چیزی واسم ارسال نمیکنه یه بار یک ساعت سر این موضوع علاف شدم ، اما هرچقدر منتظر موندم رایتل هیچ پیامی نفرستاد ، اگه زحمتی نیست یه راه حل بهم نشون بدین ، ممنون

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      این امکان را در نظر بگیرید که خطوط اس ام اس در ساعات اوج ارسال کمی تاخیر دارند لذا در ساعات خلوت تر امتحان کنید.

      پاسخ
  76. بامداد

    سلام. من مدارک سرعت بالای ۱۲۸ رو ارائه کردم و تأیید شد. ولی موقع خرید بسته فقط بسته‌های با سرعت پایه رو به من نشون می‌ده. چیکار باید کرد؟

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با سلام و درود
      بسته اینترنت ۱۲۸ بسته پایه هست. با این حال اگر مدارک شما تایید شده باشد و چند روزی گذشته باشد تا تایید اعمال شوید. می توانید به سامانه ۲۰۲۰ پیامک بزنید و کلمه help را اس ام اس کنید تا شیوه و قیمت بسته های اینترنتی رایتل را داشته باشید.
      در صورتی که مشکل همچنان پابرجا بود با شماره ۲۰۰ از خطوط رایتل تماس بگیرید.
      موفق باشید

      پاسخ
  77. مهدی

    سلام

    من هر چی دریافت رمز رو میزنم و شماره با کارت ملی رو میزنم میگه با هم مطابق نیستند

    تو سایت ecare.rightel.ir

    چیکار کنم؟

    پاسخ
  78. حمید

    سلام ، یک عدد سیم کارت اعتباری رایتل خریداری کرده ام که یا وارد سایت نمی شود یا در وسط کار قطع می شود و در رفتن به اینترنت مشکل دارم. باتشکر

    پاسخ
  79. ali

    با سلام
    آقا من همیشه به اینترنت دسرسی ندارم لطف کنید یه شماره ای معرفی کنید تا بتونم مستقیما از طریق موبایلم با تماس با اون شماره رمز عبور صورت حسابم و یا کلا کاراهای دریافت بسته اینترنتیم رو انجام بدم دقیقا مشابه خدماتی که اپراتورهای دیگه انجام میدن
    خداوکیلی مردم از بس تو سایتتون چرخ زدمو به جایی نرسیدم.
    ممنون میشم کمکم کنید.

    پاسخ
    1. مدیر سایت شارژ رایتل نویسنده

      با عرض سلام و درود
      شما می توانید به شماره ۲۰۲۰ پیامک بزنید کلمه help را به ۲۰۲۰ از خط رایتل خود پیامک بزنید تا اطلاعات مورد نیاز در اختیار شما قرار گیرد.
      موفق باشید

      پاسخ

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شما می‌توانید از این دستورات HTML استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>